Rückerstattungsrichtlinie

A. Hinweise zum Widerruf

Einleitung

Verbraucher, d. h. jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, sind berechtigt, jeden Vertrag unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Hamburg, Deutschland, Tel.: +49 40 87408465, e-mail: customerservice@aosom.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post, Fax oder E‑Mail übermittelter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können einen Abzug von der Rückerstattung wegen einer Wertminderung der gelieferten Waren vornehmen, wenn diese Wertminderung auf eine nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Handhabung durch Sie zurückzuführen ist. Wir erstatten mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie bei der Erstzahlung eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Auf jeden Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Gebühren. Wir können die Rückerstattung bis zum Eingang der Waren bei uns oder bis zum Nachweis der Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Sie haften nur für eine Wertminderung der Waren, die auf eine Handhabung zurückzuführen ist, die über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können (per Spedition/Transportdienst gelieferte Waren), werden auf maximal ca. 50 € geschätzt.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrags mitgeteilt haben, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendungen sind nur an folgende Adresse möglich:
MH Handel GmbH, Bei der Lehmkuhle 4, 21629 Neu Wulmstorf, Deutschland.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14‑tägigen Frist absenden.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verschmutzungen der Waren. Senden Sie die Waren möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und sämtlichen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine zusätzliche Schutzaußenverpackung. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, verwenden Sie bitte eine geeignete Verpackung, die einen ausreichenden Schutz gegen mögliche Transportschäden bietet.
2) Bitte senden Sie die Waren nicht frachtfrei zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Hinweise unter Nummer 1 und 2 keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts darstellen.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Hamburg
Deutschland

e-mail: customerservice@aosom.eu

Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*), widerrufe(n):

_______________________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)

________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

Version: 15.06.2026, 16:46:28