Logo

Условия за ползване


Съдържание

  1. Обхват на прилагане
  2. Сключване на договора
  3. Право на отказ
  4. Цени и условия на плащане
  5. Условия за изпращане и доставка
  6. Запазване на собственическите права
  7. Гаранция
  8. Отговорност
  9. Изкупуване на промоционални ваучери
  10. Приложимо право
  11. Място на подсъдност
  12. Алтернативно решаване на спорове

1) Обхват на прилагане

1.1 Тези общи условия (наричани по-долу "GTC") на дружеството MH Handel GmbH (наричано по-долу "Продавач") се прилагат за всички договори, сключени между потребител или търговец (наричани по-долу "Клиент") и Продавача във връзка с всички стоки и/или услуги, представени в онлайн магазина на Продавача. Включването на собствени условия на Клиента се възразява, освен ако не са уговорени други условия.

1.2 За договори относно доставката на ваучери тези общи условия се прилагат съответно, освен ако изрично не е уговорено друго.

1.3 Потребител по смисъла на тези общи условия е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цел, която не може да бъде отнесена нито предимно към търговска, нито към самостоятелна професионална дейност.

1.4 Търговец по смисъла на тези общи условия е физическо или юридическо лице или дружество с правна дееспособност, което при извършване на правна сделка действа в рамките на своята търговска или самостоятелна професионална дейност.

2) Сключване на договора

2.1 Описанията на продуктите в онлайн магазина на Продавача не представляват обвързващи оферти от страна на Продавача, а служат единствено за отправяне на обвързваща оферта от Клиента.

2.2 Клиентът може да отправи офертата чрез онлайн формуляра за поръчка, интегриран в онлайн магазина на Продавача. Като постави избраните стоки и/или услуги в виртуалната кошница и премине през процеса на поръчка и кликне върху бутона за завършване на поръчката, Клиентът отправя юридически обвързваща оферта за сключване на договор относно стоките и/или услугите, съдържащи се в кошницата.

2.3 Продавачът може да приеме офертата на Клиента в рамките на пет дни,
- чрез изпращане на писмено потвърждение на поръчката или потвърждение в писмена форма (факс или електронна поща); в този случай решаващо е получаването на потвърждението от Клиента, или
- чрез доставяне на поръчаните стоки на Клиента; в този случай решаващо е получаването на стоките от Клиента, или
- чрез искане към Клиента за плащане след като той е направил поръчката.

Ако се прилагат няколко от посочените по-горе варианти, договорът се счита сключен в момента, в който първият от тези варианти настъпи. Ако Продавачът не приеме офертата на Клиента в посочения срок, това се явява като отказ от офертата и Клиентът вече не е обвързан от своето волеизявление.

2.4 Ако е избран начин на плащане, предлаган от PayPal, плащането ще се обработва от доставчика на платежни услуги PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (наричан по-долу "PayPal"), при спазване на Условията за ползване на PayPal, достъпни на https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE или, ако Клиентът няма PayPal акаунт, при съблюдаване на условията за плащания без PayPal акаунт, достъпни на https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_DE. Ако Клиентът заплати чрез метод на плащане, предлаган от PayPal и избран в процеса на поръчка, Продавачът декларира приемането на офертата на Клиента в момента, в който Клиентът кликне бутона за завършване на поръчката.

2.5 При изпращане на оферта чрез онлайн формуляра за поръчка на Продавача, текстът на договора се съхранява от Продавача след сключването на договора и се предава на Клиента в текстова форма (например електронна поща, факс или писмо) след изпращане на поръчката. Продавачът не прави текста на договора достъпен по друг начин. Ако Клиентът е създал потребителски акаунт в онлайн магазина на Продавача преди изпращането на поръчката, данните за поръчката се съхраняват в уебсайта на Продавача и могат да бъдат достъпени от Клиента безплатно чрез неговия защитен с парола потребителски акаунт чрез въвеждане на съответните данни за вход.

2.6 Преди да подаде обвързваща поръчка чрез онлайн формуляра за поръчка на Продавача, Клиентът може да открие въвеждащи грешки, като внимателно прочете информацията, показана на екрана. Функцията за увеличаване на дисплея на браузъра може да бъде ефективен метод за по-добро разпознаване на въведени грешки.
Клиентът може да коригира всички въведени данни чрез обичайните функции на клавиатурата и мишката по време на електронния процес на поръчка, докато не кликне бутона за завършване на поръчката.

2.7 За сключване на договора са налични единствено немският и английският език.

2.8 Обработката на поръчките и контактът обикновено се осъществяват чрез електронна поща и автоматизирана обработка на поръчки. Отговорността за точността на въведения от Клиента имайл адрес за обработка на поръчката е на самия Клиент, за да могат изпратените от Продавача имейли да бъдат получени на този адрес. По-конкретно, при използване на филтри за СПАМ е отговорност на Клиента да гарантира, че всички имейли, изпратени от Продавача или от трети страни, ангажирани от Продавача за обработка на поръчката, могат да бъдат доставени.

3) Право на отказ

3.1 Потребителите имат право на отказ.

3.2 Подробна информация относно правото на отказ е посочена в инструкциите за отказ на Продавача.

4) Цени и условия на плащане

4.1 Освен ако в описанието на продукта на Продавача не е посочено друго, посочените цени са крайни цени, включващи законовия данък върху продажбите. Разходите за доставка, ако има такива, ще бъдат посочени отделно в съответното описание на продукта.

4.2 Плащането може да се извърши чрез един от методите, посочени в онлайн магазина на Продавача.

5) Условия за изпращане и доставка

5.1 Ако Продавачът предлага изпращане на стоките, доставката ще се извърши в рамките на доставъчния район, определен от Продавача, до адреса за доставка, посочен от Клиента, освен ако не е уговорено друго. При обработката на транзакцията решаващо е адресът за доставка, посочен в обработката на поръчката от Продавача. Отклонение от това е, че при избор на начин на плащане PayPal решаващ е адресът за доставка, запаметен от Клиента в PayPal по време на плащането.

5.2 Ако определената транспортна компания върне стоките към Продавача, защото доставката до Клиента не е била възможна, Клиентът носи разходите за неуспешната експедиция. Това не се прилага, ако Клиентът упражни ефективно правото си на отказ, ако доставката е невъзможна по причини, които не са по вина на Клиента, или ако той временно е бил възпрепятстван да приеме предлаганата услуга, освен ако Продавачът не е уведомен Клиента за услугата предварително за разумен срок.

5.3 Ако стоките се доставят с товарен превозвач, доставката се извършва до бордюра (curb), тоест до обществените бордюри, които са най-близо до адреса за доставка, ако не е уговорено друго в информацията за пратката, показана в онлайн магазина на Продавача или ако не е уговорено друго.

5.4 Лично вземане не е възможно по логистични причини.

5.5 Продавачът си запазва правото да се откаже от договора в случай на некоректно или неправилно собствено снабдяване. Това се прилага само ако Продавачът не носи отговорност за неналичността и ако е сключил конкретна хеджиранса сделка с доставчика. Продавачът полага всички разумни усилия да осигури стоките. В случай на липса или частична наличност на стоките той ще уведоми Клиента и веднага ще предложи срещуправоспособност.

6) Запазване на собственическите права

Ако Продавачът извършва предварителни доставки, той запазва собствеността върху доставените стоки до пълното плащане на дължимата покупна цена.

7) Гаранция

7.1 Освен ако не е уговорено друго, се прилагат разпоредбите за законна отговорност за дефекти. Отклоняващи се от това, следното се прилага за договори за доставка на стоки:

7.2 Ако Клиентът действа като търговец

  • Продавачът може да избере вида на последващото изпълнение,
  • за нови стоки срокът за предявяване на претенции за дефекти е една година от доставката на стоките,
  • за втора употреба стоки правата и претенциите за дефекти са изключени,
  • срокът за давност няма да започне наново, ако в рамките на отговорността за дефекти бъде извършена заместваща доставка.

7.3 Посочените по-горе ограничения на отговорността и скъсяването на давностния срок не се прилагат

  • за претенции за обезщетение и възстановяване на разходи на Клиента,
  • ако Продавачът е умишлено скрил дефекта,
  • за стоки, които са били използвани в съответствие с обичайната им употреба в сграда и които са причинили нейния дефект,
  • за всяко съществуващо задължение на Продавача да предоставя актуализации за цифрови продукти във връзка с договори за доставка на стоки с цифрови елементи.

7.4 Освен това, за търговци, законовите давностни срокове за всяко евентуално право на регрес остават незасегнати.

7.5 Ако Клиентът е предприемач по смисъла на § 1 от Немския търговски кодекс (HGB), той има търговския дълг да провери стоките и да уведоми Продавача за дефекти съгласно § 377 HGB. Ако Клиентът пренебрегне посочените в тези разпоредби задължения за уведомяване, стоките се считат за одобрени.

7.6 Ако Клиентът е потребител, за всяко очевидно транспортно увреждане трябва незабавно да се уведоми превозвачът и Продавачът трябва да бъде информиран съответно. Ако Клиентът не изпълни това, това не засяга неговите законови или договорни претенции за дефекти.

8) Отговорност

Продавачът носи отговорност пред Клиента за всички договорни, квазидоговорни и правни, включително деликтни претенции за обезщетение и възстановяване на разходи, както следва:

8.1 Продавачът е отговорен без ограничения за всякаква правна причина

  • в случай на умишлено деяние или груба небрежност,
  • в случай на умишлено или поради небрежност увреждане на живот, тяло или здраве,
  • поради гаранционно обещание, освен ако не е уредено различно,
  • поради задължителна отговорност като например по Немския закон за продуктова отговорност (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Ако Продавачът нечестно наруши съществено договорно задължение, отговорността е ограничена до вредата, която е типична за договора и предвидима, освен ако не е приложима неограничена отговорност по предходния параграф. Съществените договорни задължения са такива задължения, които договорът налага на Продавача съгласно съдържанието му, за да се постигне целта на договора, чието изпълнение прави възможно правилното изпълнение на договора на първо място и на чието спазване Клиентът може редовно да разчита.

8.3 В противен случай отговорността на Продавача е изключена.

8.4 Посочените по-горе разпоредби за отговорност се прилагат и по отношение на отговорността на Продавача за неговите помощници и законни представители.

9) Изкупуване на промоционални ваучери

9.1 Ваучери, които се издават от Продавача безплатно за определен период във връзка с промоционални дейности и които не могат да бъдат закупени от Клиента (наричани по-долу "промоционални ваучери"), могат да бъдат използвани единствено в онлайн магазина на Продавача и само в указаното времево поле.

9.2 От промоционалната кампания може да бъдат изключени отделни продукти, ако такава рестрикция произтича от условията на промоционалния ваучер.

9.3 Промоционалните ваучери могат да бъдат използвани само от потребители.

9.4 Всяка поръчка може да бъде погасена с един промоционален ваучер.

9.5 Стойността на стоките трябва да достигне поне сумата на промоционалния ваучер. Продавачът няма да възстановява остатъчна стойност в брой.

9.6 Ако стойността на промоционалния ваучер не е достатъчна за поръчката, Клиентът може да избере един от останалите методи на плащане, предлагани от Продавача, за да плати разликата.

9.7 Кредитът по промоционалния ваучер не подлежи на изкупуване в брой и не носи лихва.

9.8 Промоционалният ваучер няма да бъде погасен, ако Клиентът върне стоки, заплатени изцяло или частично с промоционален ваучер във връзка с упражняване на правото си на отказ.

9.9 Промоционалният ваучер е прехвърлим. Продавачът може да изпълни задължението си с изпълнение, което освобождава пред съответния притежател, който погаси ваучера в онлайн магазина на Продавача. Това не се прилага, ако Продавачът има знание или грубо невнимание към липсата на право, правната некомпетентност или липсата на пълномощия за представителство на съответния притежател.

10) Приложимо право

За всички правни отношения между страните се прилага правото на Федерална република Германия с изключение на законите, уреждащи международната покупка на движими вещи. За потребителите този избор на право се прилага само в обхвата, в който не отнема защитата, предоставена от задължителните разпоредби на правото на държавата, в която потребителят има обичайно местоживеене.

11) Място на подсъдност

Ако Клиентът е търговец, юридическо лице от публичното право или отделен фонд от публичното право с пребиваване в територията на Федерална република Германия, местонахождението на Продавача е изключителното място на подсъдност за всички правни спорове, възникнали от този договор. Ако Клиентът е с местожителство извън територията на Федерална република Германия, местонахождението на Продавача е изключителното място на подсъдност за всички правни спорове, възникнали от този договор, при условие че договорът или претенциите от договора могат да бъдат отнесени към професионалната или търговска дейност на Клиента. Във всеки случай обаче, по отношение на посочените по-горе случаи, Продавачът има право да предяви иск в съда по местонахождението на Клиента.

12) Алтернативно решаване на спорове

Продавачът нито е задължен, нито готов да участва в процедура по решаване на спорове пред орган за алтернативно решаване на спорове.