Zásady ochrany osobních údajů

1) Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

1.1 Jsme rádi, že navštěvujete naše webové stránky, a děkujeme za Váš zájem. Na následujících stranách Vás informujeme o nakládání s Vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se rozumí veškeré údaje, jimiž můžete být osobně identifikováni.

1.2 Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je "HB E-Commerce Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig, E-Mail: mhhandel@datenschutz.hb-ecommerce.eu". Správce je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

1.3 Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů. Jeho kontakt je následující: "HB E-Commerce Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig, E-Mail: mhhandel@datenschutz.hb-ecommerce.eu"

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

2.1 Pokud používáte naše webové stránky pouze za účelem získání informací, tedy pokud se neregistrujete nebo nám jinak neposkytujete informace, shromažďujeme pouze údaje, které Váš prohlížeč přenáší na náš server (tzv. "serverové logy"). Při návštěvě našich webových stránek shromažďujeme následující údaje, které jsou pro technické zobrazení stránek nezbytné:

Navštívená stránka
Datum a čas přístupu
Objem dat přenesených v bajtech
Zdroj/odkaz, odkud jste na stránku přišli
Použitý prohlížeč
Použitý operační systém
IP adresa (v případě potřeby: v anonymizované podobě)

Zpracování údajů probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu zlepšovat stabilitu a funkčnost našich webových stránek. Údaje nebudou předávány ani jinak používány. Vyhrazujeme si však právo následně zkontrolovat serverové logy, pokud existují konkrétní indicie nelegálního užití.

2.2 Z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů ke správci) tyto webové stránky používají šifrování SSL nebo TLS. Zašifrované spojení poznáte podle řetězce https:// a symbolu zámku v řádku prohlížeče.

3) Hosting & síť pro distribuci obsahu (CDN)

3.1 Amazon Web Services

Pro hosting našich webových stránek a zobrazení obsahu stránek používáme systém následujícího poskytovatele: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA

Veškeré na našich webových stránkách shromážděné údaje jsou zpracovávány na serverech poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků a zakazuje neoprávněné zpřístupnění třetím stranám.

Pro přenos dat do USA se poskytovatel účastní rámce EU–US Data Privacy Framework, který zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o adekvátnosti.

3.2 Cloudflare

Využíváme síť pro distribuci obsahu poskytovanou: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Tato služba nám umožňuje rychleji doručovat velké mediální soubory, jako jsou grafiky, obsah stránek nebo skripty, přes síť regionálně rozmístěných serverů. Zpracování probíhá k ochraně našeho oprávněného zájmu zlepšit stabilitu a funkčnost našich webových stránek dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků a zakazuje neoprávněné zpřístupnění třetím stranám.

4) Cookies

Abychom Vám zpříjemnili návštěvu našich webových stránek a umožnili využití určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které jsou ukládány ve Vašem koncovém zařízení. V některých případech se tyto cookies po zavření prohlížeče automaticky smažou (tzv. "session cookies"), v jiných případech zůstávají v zařízení delší dobu a umožňují uložit nastavení stránek (tzv. "persistentní cookies"). V tom druhém případě naleznete dobu uložení v přehledu nastavení cookies ve Vašem webovém prohlížeči.

Pokud jsou zpracovávány osobní údaje i prostřednictvím jednotlivých našimi cookies, provádí se zpracování buď na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR pro plnění smlouvy, na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR v případě poskytnutého souhlasu, nebo na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů v co nejlepší funkčnosti webu a uživatelsky příjemném a efektivním provedení návštěvy stránek.

Můžete si nastavit prohlížeč tak, aby Vás informoval o ukládání cookies a individuálně rozhodl o jejich přijetí, nebo aby přijetí cookies v určitých případech či obecně vyloučil.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud cookies nepřijmete, může být funkčnost našich webových stránek omezena.

5) Kontaktování nás

5.1 Když nás kontaktujete (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem), sbírají se osobní údaje. Jaké údaje jsou shromažďovány u konkrétního kontaktního formuláře je patrné z příslušného formuláře. Tyto údaje jsou ukládány a používány výhradně za účelem zodpovězení Vašeho dotazu nebo navázání kontaktu a s tím související technické administrace.

Právním základem pro zpracování údajů je náš oprávněný zájem vyřídit Váš dotaz dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud je Váš kontakt zaměřen na uzavření smlouvy, dalším právním základem zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Vaše údaje budou vymazány po konečném vyřízení Vašeho dotazu; to nastane, pokud je z okolností zřejmé, že dané skutečnosti byly definitivně objasněny, pokud neexistují zákonné povinnosti k jejich dalšímu uchovávání.

6) Zpracování údajů při založení zákaznického účtu a při zpracování smlouvy

Na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR budou i nadále shromažďovány a zpracovávány osobní údaje v rozsahu nezbytném v jednotlivých případech, pokud nám tyto údaje poskytujete při založení zákaznického účtu. Údaje požadované pro založení účtu naleznete v zadávacím formuláři na našich webových stránkách. Zrušení zákaznického účtu je možné kdykoli a lze ho provést zasláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Po zrušení zákaznického účtu budou Vaše údaje smazány, pokud byly všechny přes něj uzavřené smlouvy zcela vyřízeny, nebrání tomu zákonné archivační lhůty a neexistuje náš oprávněný zájem na dalším uchování.

7) Využití údajů klienta pro přímý marketing

7.1 Přihlášení k odběru e-mailového newsletteru

Pokud se přihlásíte k odběru našeho e-mailového newsletteru, budeme Vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro odesílání newsletteru je Vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších údajů je dobrovolné a slouží pro osobní oslovení. Pro odesílání newsletteru používáme tzv. double opt-in proceduru. To znamená, že newsletter Vám zašleme teprve poté, co výslovně potvrdíte, že souhlasíte se zasíláním newsletterů. Následně Vám zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém budete vyzváni k potvrzení, že chcete v budoucnu newsletter dostávat, kliknutím na příslušný odkaz.

Aktivací potvrzovacího odkazu udělujete souhlas s použitím Vašich osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Při registraci k newsletteru ukládáme IP adresu zadanou Vaším poskytovatelem internetu (ISP) a datum a čas registrace za účelem dohledatelnosti případného zneužití e-mailové adresy. Údaje shromážděné při registraci k newsletteru jsou používány výhradně pro zasílání newsletteru. Newsletter můžete kdykoli odhlásit pomocí odkazu uvedeného v newsletteru nebo zasláním příslušné zprávy odpovědné osobě uvedené v úvodu. Po odhlášení bude Vaše e-mailová adresa okamžitě odstraněna z našeho distribučního seznamu, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším využitím Vašich údajů, nebo pokud si nevyhrazujeme právo na rozsáhlejší využití Vašich údajů, které je povoleno zákonem a o kterém Vás informujeme v tomto prohlášení.

7.2 Zasílání newsletteru stávajícím zákazníkům

Jestliže jste nám při nákupu poskytli svou e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo pravidelně zasílat nabídky obdobných produktů e-mailem. Podle § 7 odst. 3 německého zákona o nekalé soutěži není v takovém případě nutné získat zvláštní souhlas. V tomto ohledu je zpracování údajů prováděno výhradně na základě našeho oprávněného zájmu na personalizovaném přímém marketingu dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud jste proti tomuto účelu používání své e-mailové adresy na začátku namítali, nebudeme Vám e-mail zasílat. Máte právo kdykoli vznést námitku proti budoucímu používání Vaší e-mailové adresy pro výše uvedený reklamní účel tím, že budete informovat správce uvedeného na začátku tohoto dokumentu. V takovém případě hradíte pouze náklady za přenos podle základních tarifů. Po obdržení Vaší námitky bude využívání Vaší e-mailové adresy pro reklamní účely okamžitě ukončeno.

7.3 Klaviyo

Naše e-mailové newslettery jsou zasílány prostřednictvím poskytovatele: Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, USA

Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý e-mailový marketing předáváme údaje, které jste poskytli při registraci k newsletteru, tomuto poskytovateli dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, aby mohl newsletter zasílat naším jménem.

Po předchozím výslovném souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR provádí poskytovatel také statistickou analýzu úspěšnosti kampaní pomocí web beaconů nebo sledovacích pixelů v odeslaných e-mailech, které měří míru otevření a specifické interakce s obsahem newsletteru. Při tom jsou rovněž shromažďovány a analyzovány informace o koncovém zařízení (např. čas zobrazení stránky, IP adresa, typ prohlížeče a operačního systému), které však nejsou slučovány s jinými záznamy.

Můžete kdykoli s účinkem do budoucna svůj souhlas se sledováním newsletterů odvolat.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků a zakazuje jejich předání třetím stranám.

7.4 Oznámení e-mailem o dostupnosti zásob
If naše online prodejna nabízí možnost informovat Vás e-mailem o dostupnosti vybraných, dočasně nedostupných položek, můžete se přihlásit k této službě. Pokud se zaregistrujete, zašleme Vám jednorázovou zprávu e-mailem o dostupnosti vybraného zboží. Jedinou povinnou informací pro zaslání oznámení je Vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších údajů je dobrovolné a slouží k případnému osobnímu oslovení. Při odesílání tohoto oznámení používáme tzv. double opt-in proceduru. To znamená, že Vám příslušné oznámení zašleme až po tom, co výslovně potvrdíte, že souhlasíte s jeho obdržením. Poté Vám zašleme potvrzovací e-mail, ve kterém budete vyzváni kliknout na odkaz pro potvrzení, že si přejete takové oznámení dostávat.

Aktivací potvrzovacího odkazu dáváte souhlas s použitím Vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Při registraci ukládáme IP adresu, jak je zapsána poskytovatelem internetu (ISP), a datum a čas registrace, abychom mohli později vysledovat případné zneužití e-mailové adresy. Údaje shromážděné při registraci k e-mailovému upozornění na dostupnost zboží jsou používány výhradně za účelem informování o dostupnosti konkrétní položky v našem online obchodě. Odběr této služby můžete kdykoli zrušit zasláním odpovídající zprávy správci zpracování údajů uvedenému na začátku. Po odhlášení bude Vaše e-mailová adresa okamžitě odstraněna z našeho distribučního seznamu, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším použitím Vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme podle zákona právo na další využití Vašich údajů, o čemž Vás informujeme v tomto prohlášení.

7.5 Připomenutí obsahu nákupního košíku e-mailem

Pokud u nás zrušíte nákup před dokončením objednávky, můžete si nechat zaslat e-mailové připomenutí obsahu Vašeho virtuálního nákupního košíku.

Jedinou povinnou informací pro zaslání připomenutí je Vaše e-mailová adresa. Poskytnutí dalších údajů je dobrovolné a může být využito k osobnímu oslovení. Pro odesílání e-mailů používáme tzv. double opt-in proceduru, která zajistí, že oznámení obdržíte pouze tehdy, potvrdíte-li svůj souhlas kliknutím na ověřovací odkaz zaslaný na poskytnutou e-mailovou adresu.

Aktivací potvrzovacího odkazu dáváte souhlas s použitím Vašich osobních údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR pro zaslání připomenutí košíku. Ukládáme IP adresu zadanou Vaším poskytovatelem internetu (ISP) a datum a čas registrace, abychom mohli později vysledovat případné zneužití e-mailové adresy. Údaje, které shromažďujeme při registraci k této službě, jsou používány výhradně pro tento účel.

Odběr připomenutí můžete kdykoli zrušit zasláním odpovídající zprávy odpovědné osobě uvedené výše. Po odhlášení bude Vaše e-mailová adresa okamžitě odstraněna z našeho seznamu určeného k tomuto účelu, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším využitím Vašich údajů nebo pokud si nevyhrazujeme jiné zákonné možnosti jejich použití, o kterých Vás informujeme v tomto prohlášení.

8) Zpracování údajů za účelem vyřízení objednávky

8.1 Do rozsahu nezbytného pro plnění smlouvy, dodání a platbu budou osobní údaje, které jsme shromáždili, předány objednané přepravní společnosti a příslušné úvěrové instituci dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Pokud Vám dlužíme aktualizace zboží s digitálními prvky nebo digitálních produktů na základě příslušné smlouvy, zpracováváme kontaktní údaje (jméno, adresa, e-mail) poskytnuté při objednávce, abychom Vás vhodným způsobem (např. poštou nebo e-mailem) osobně informovali o nadcházejících aktualizacích v zákonem stanovené lhůtě v rámci naší povinnosti informovat dle čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Vaše kontaktní údaje budou použity výhradně za účelem informování o námi dlužných aktualizacích a budou u nás zpracovávány jen v rozsahu nezbytném pro tyto informace.

Pro zpracování Vaší objednávky spolupracujeme také s následujícími poskytovateli služeb, kteří nás zcela nebo částečně podporují při vykonávání uzavřených smluv. Určitá osobní data jsou těmto zpracovatelům předávána podle níže uvedených informací.

8.2 Předání osobních údajů dopravním poskytovatelům

- BRT

Jako přepravního poskytovatele využíváme: BRT S.p.A., Piazza Diaz 7 - 20123 Milano / Italy

Vaši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo předáváme poskytovateli dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR před dodáním zboží za účelem domluvy termínu dodávky nebo oznámení doručení, pokud jste v procesu objednávání poskytli výslovný souhlas. Jinak předáváme přepravci pouze jméno příjemce a dodací adresu k účelu doručení dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Přenos probíhá pouze v rozsahu nezbytném k doručení zboží. V takovém případě není možná předchozí domluva termínu doručení s dopravcem ani oznámení doručení.

Souhlas lze kdykoli s účinkem do budoucna odvolat vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.
- DPD

Jako přepravního poskytovatele využíváme: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germany

Souhlas lze kdykoli s účinkem do budoucna odvolat vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.
- FedEx

Jako přepravního poskytovatele využíváme: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Germany

Souhlas lze kdykoli s účinkem do budoucna odvolat vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.
- GLS

Jako přepravního poskytovatele využíváme: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Germany

Souhlas lze kdykoli s účinkem do budoucna odvolat vůči výše uvedené odpovědné osobě nebo vůči poskytovateli.

8.3 Využití poskytovatelů platebních služeb
- Paypal

Na těchto webových stránkách jsou k dispozici online platební metody od poskytovatele: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg

Pokud zvolíte platební metodu tohoto poskytovatele, budou Vaše platební údaje poskytnuté při objednávce (včetně jména, adresy, údajů o bankovním či platebním karty, měně a čísle transakce) a informace o obsahu objednávky předány poskytovateli dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. V tomto případě budou Vaše údaje předány pouze za účelem zpracování platby u poskytovatele a pouze v nezbytném rozsahu.

Při výběru platební metody, u které poskytovatel provádí platby předem, budete během objednávky požádáni o poskytnutí určitých osobních údajů (jméno a příjmení, ulice, číslo popisné, PSČ, město, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, případně údaje o alternativních platebních prostředcích).

Za účelem zajištění našeho oprávněného zájmu zjistit platební schopnost našich zákazníků jsou tyto údaje předávány poskytovateli námi k provedení úvěrové kontroly dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Na základě osobních údajů Vámi poskytnutých a dalších údajů (např. obsahu nákupního košíku, celkové částky faktury, historie objednávek, historie plateb) poskytovatel prověří, zda je možné Vámi zvolenou platební možnost poskytnout s ohledem na rizika platby a/nebo nesplácení.

Výsledkem úvěrového posouzení mohou být pravděpodobnostní hodnoty (tzv. skóre). Pokud jsou ve výsledku úvěrového posouzení obsaženy skóre hodnoty, vycházejí ze vědecky uznávaného matematicko-statistického postupu. Výpočet skóre zahrnuje mimo jiné i adresní údaje.

Proti tomuto zpracování Vašich údajů se můžete kdykoli ohradit zasláním zprávy nám nebo poskytovateli. Poskytovatel však může mít i nadále oprávnění zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro smluvní zpracování plateb.

9) Online marketing

Google AdSense

Tyto webové stránky používají Google AdSense, reklamní službu Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland ("Google"). Google AdSense používá tzv. cookies. Jedná se o textové soubory, které jsou uloženy ve Vašem počítači a umožňují analyzovat Vaše používání webu. Google AdSense rovněž používá "web beacon" (malé neviditelné obrázky) k shromažďování informací, které mohou být použity k zaznamenávání, sběru a vyhodnocení základních akcí, jako je návštěvnost webu. Informace vygenerované pomocí těchto cookies a/nebo web beaconů (včetně Vaší IP adresy) o Vašem používání těchto webových stránek budou obvykle přeneseny na server Google a uloženy tam. Při použití Google AdSense mohou být osobní údaje také přeneseny na servery Google LLC. v USA.

Google použije tyto informace k analýze Vašeho používání těchto webových stránek ve vztahu k reklamám AdSense. IP adresa přenesená Vaším prohlížečem v rámci Google AdSense není slučována s jinými daty Google. Informace shromážděné Googlem mohou být předány třetím stranám, pokud to vyžaduje zákon a/nebo pokud třetí strany zpracovávají tato data na základě žádosti Google.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména čtení informací z koncového zařízení, probíhá pouze, pokud jste nám k tomu výslovně dali souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Bez tohoto souhlasu Google AdSense během Vaší návštěvy stránky nebude používán.

Souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat. Pro uplatnění odvolání deaktivujte tuto službu v "Cookie Consent Tool" dostupném na webu.

Pro více informací o zásadách ochrany osobních údajů Google navštivte: https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in a https://business.safety.google/privacy/

10) Služby pro analýzu webu

10.1 Google Analytics 4

Tyto webové stránky používají Google Analytics 4, službu poskytovanou Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"), která umožňuje analyzovat používání webových stránek.

Při používání Google Analytics 4 se standardně využívají tzv. "cookies". Cookies jsou textové soubory, které jsou uloženy ve Vašem koncovém zařízení a umožňují analyzovat Vaše používání webu. Informace shromážděné cookies o Vašem používání webu (včetně IP adresy přenesené Vaším zařízením, zkrácené o poslední číslice, viz níže) jsou obvykle přeneseny na server Google a tam uloženy a zpracovány. To může vést také k přenosu informací na servery Google LLC. v USA, kde jsou dále zpracovávány.

Při používání Google Analytics 4 je IP adresa přenesená Vaším zařízením vždy sbírána a zpracovávána automaticky pouze v anonymizované podobě tak, aby bylo vyloučeno přímé osobní určení. Tato anonymizace se provádí zkrácením IP adresy přenesené Vaším zařízením Googlem v členských státech EU nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru o poslední číslice.

Google v našem zastoupení využívá tyto a jiné informace k vyhodnocení Vašeho používání webu, sestavení zpráv o aktivitách na webu a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webu a internetu. V tomto kontextu nebude IP adresa přenesená a zkrácená v rámci Google Analytics 4 slučována s jinými daty Google. Data shromážděná v rámci použití Google Analytics 4 budou uchovávána po dobu 2 měsíců a následně vymazána.

Google Analytics 4 také umožňuje vytváření statistik s údaji o věku, pohlaví a zájmech uživatelů na základě vyhodnocení reklam založených na zájmech a s využitím informací třetích stran v rámci zvláštní funkce tzv. "demografických údajů". To umožňuje určovat a rozlišovat skupiny uživatelů pro cílení marketingových opatření. Data získaná prostřednictvím funkce "demografické údaje" však nelze přiřadit konkrétní osobě. Tato data jsou uchovávána po dobu dvou měsíců a následně vymazána.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména nastavení cookies Google Analytics pro uložení a čtení informací na koncovém zařízení, probíhá pouze, pokud jste nám k tomu výslovně udělili souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Bez Vašeho souhlasu nebude během Vašeho používání webu Google Analytics 4 používán.

Souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat. Pro uplatnění odvolání deaktivujte tuto službu prostřednictvím "Cookie Consent Tool" dostupného na webu.

Google Signals
Na těchto webových stránkách může být jako rozšíření Google Analytics 4 použita služba "Google Signals". Pomocí Google Signals může Google vytvářet cross-device reporty (tzv. "sledování napříč zařízeními"). Pokud jste v nastavení Vašeho Google účtu aktivovali "personalizované reklamy" a propojili jste svá internetová zařízení s Google účtem, může Google analyzovat chování uživatelů napříč zařízeními a vytvořit na základě toho modely dat, pokud jste udělili souhlas s použitím Google Analytics dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (viz výše). Jsou zohledněna přihlášení a typy zařízení všech návštěvníků stránky, kteří byli přihlášeni do Google účtu a provedli konverzi. Data ukazují mimo jiné, na kterém zařízení jste poprvé klikli na reklamu a na kterém zařízení následně došlo ke konverzi. Pokud je Google Signals používán, neobdržíme od Googlu žádné osobní údaje, ale pouze statistiky založené na Google Signals. Máte možnost vypnout funkci "personalizované reklamy" v nastavení Vašeho Google účtu a tím zakázat cross-device analýzu. Postup viz: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Další informace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User IDs
Jako rozšíření Google Analytics 4 může být na těchto stránkách použita i funkce "UserIDs". Při přiřazení individuálních UserID může Google vytvořit cross-device reporty (tzv. "sledování napříč zařízeními"). To znamená, že Vaše uživatelské chování může být analyzováno napříč zařízeními, pokud jste udělili odpovídající souhlas s použitím Google Analytics dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud jste si na těchto stránkách vytvořili osobní účet a jste přihlášeni na různých zařízeních se svými přihlašovacími údaji. Data takto shromážděná ukazují mimo jiné, na kterém zařízení jste poprvé klikli na reklamu a na kterém zařízení následně došlo k relevantní konverzi.

Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů pro použití Google Analytics 4, podle které je Google povinen chránit data našich uživatelů a nepředávat je třetím stranám.

Další právní informace o Google Analytics 4 naleznete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=en a https://business.safety.google/privacy/

Detaily o zpracování vyvolaném Google Analytics 4 a o tom, jak Google nakládá s údaji z webů, najdete zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

10.2 IONOS WebAnalytics

Tyto webové stránky používají službu webové analýzy poskytovanou: 1&1 IONOS Internet SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Germany.

S využitím cookies a/nebo srovnatelných technologií (tracking pixelů, web beaconů, algoritmů pro čtení informací o koncovém zařízení a prohlížeči) služba shromažďuje a ukládá pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o použitém koncovém zařízení, jako je IP adresa a informace o prohlížeči, za účelem jejich vyhodnocení pro statistickou analýzu chování uživatelů na našich stránkách a pro vytváření pseudonymizovaných uživatelských profilů. To mimo jiné umožňuje analýzu pohybových vzorců (tzv. heat mapy), které zobrazují délku návštěv stránek a interakce s jejich obsahem (např. zadávání textu, posouvání, kliknutí a pohyby myši). Pseudonymizace obecně vylučuje možnost přímého osobního přiřazení. Vaše osobní údaje nebudou slučovány s jinak shromážděnými daty.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména čtení nebo ukládání informací na koncovém zařízení, probíhá pouze, pokud jste nám k tomu výslovně dali souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat deaktivací této služby v "cookie consent tool" na webu.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků a zakazuje jejich předání třetím stranám.

10.3 Tyto webové stránky používají "Google Tag Manager", službu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (dále jen: "Google").

Google Tag Manager poskytuje technickou platformu pro seskupení různých webových aplikací včetně služeb pro sledování a analýzu a pro jejich nastavení, řízení a podmínění přes jednotné uživatelské rozhraní.
Google Tag Manager sám o sobě neukládá žádné informace do koncových zařízení uživatelů ani je nečte. Služba také neprovádí žádné vlastní analýzy dat.
Nicméně Google Tag Manager při návštěvě stránky může přenést Vaši IP adresu Googlu a ukládání na servery Googlu je možné. Také přenos na servery Google LLC. v USA je možný.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků a zakazuje jejich předání třetím stranám.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů Google naleznete zde: https://business.safety.google/privacy/

10.4 Microsoft Clarity

Tyto webové stránky používají službu webové analýzy poskytovanou: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

S využitím cookies a/nebo srovnatelných technologií (tracking pixelů, web beaconů, algoritmů pro čtení informací o koncovém zařízení a prohlížeči) služba shromažďuje a ukládá pseudonymizovaná data návštěvníků, včetně informací o použitých koncových zařízeních, jako je IP adresa a informace o prohlížeči, za účelem jejich vyhodnocení pro statistické analýzy chování uživatelů na našich stránkách a pro vytváření pseudonymizovaných uživatelských profilů. To mimo jiné umožňuje analýzu pohybových vzorců (tzv. heat mapy), které zobrazují délku návštěv stránek a interakce s jejich obsahem (např. zadávání textu, posouvání, kliknutí a pohyby myši). Pseudonymizace obecně vylučuje možnost přímého osobního přiřazení. Vaše osobní údaje nebudou slučovány s jinak shromážděnými daty.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků a zakazuje jejich předání třetím stranám.

11) Retargeting / Remarketing / Referral reklama

11.1 Meta Pixel

V rámci naší online nabídky používáme službu "Meta Pixel" poskytovanou: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland ("Meta")

Pokud uživatel klikne na reklamu umístěnou námi na Facebooku a/nebo Instagramu, je použit "Meta Pixel" k přidání parametru do URL naší propojené stránky. Tento parametr URL je následně vložen do prohlížeče uživatele po přesměrování pomocí cookie, které si naše propojená stránka sama nastaví.

Tímto Meta může určit návštěvníky naší nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam. V souladu s tím službu používáme k zobrazení našich reklam na Facebooku a/nebo Instagramu pouze těm uživatelům, kteří projevili zájem o naši nabídku nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájmy o určité témata či produkty určené na základě navštívených webů), které Meta předáme (tzv. "custom audiences").

Na druhé straně může být pomocí "Meta Pixel" sledováno, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na naše webové stránky a jaké akce tam provedli (tzv. "sledování konverzí").

Shromážděná data jsou pro nás anonymní a proto nám nedovolují určit totožnost uživatelů. Data jsou však ukládána a zpracovávána společností Meta tak, aby bylo možné je propojit s příslušným uživatelským profilem, a Meta může tato data využívat pro své vlastní reklamní účely.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména nastavování cookies pro čtení informací z koncového zařízení, probíhá pouze, pokud jste nám k tomu výslovně dali souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat deaktivací této služby v "cookie consent tool" na webu.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování údajů, která zajišťuje ochranu dat našich návštěvníků a zakazuje jejich předání třetím stranám.

Informace vygenerované Meta jsou obvykle přenášeny na servery Meta a tam ukládány; v tomto souvislosti může dojít i k přenosu na servery Meta Platforms Inc. v USA.

11.2 Google Ads Remarketing

Tyto webové stránky využívají online reklamní program "Google Ads" a v rámci Google Ads i konverzní sledování Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Ads využíváme k upoutání pozornosti na naše zajímavé nabídky prostřednictvím reklamních médií na externích webových stránkách (tzv. Google Adwords). Můžeme tak vyhodnotit úspěšnost jednotlivých reklamních opatření vzhledem k datům z reklamních kampaní. Cílem je zobrazovat Vám reklamy, které by Vás mohly zajímat, zvýšit atraktivitu našeho webu a zajistit spravedlivé vyhodnocení vynaložených reklamních nákladů.

Konverzní sledovací cookie se nastaví, když uživatel klikne na reklamu umístěnou Googlem. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem zařízení. Tyto cookies obvykle zaniknou po 30 dnech a nejsou používány k osobní identifikaci. Pokud uživatel navštíví určité stránky na tomto webu a cookie ještě nevypršel, Google a my můžeme rozpoznat, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na tuto stránku. Každý zákazník Google Ads obdrží jiné cookie, takže cookies nelze sledovat napříč weby různých zákazníků Google Ads. Informace získané pomocí konverzního cookie jsou používány k vytváření statistik konverzí pro zákazníky Google Ads, kteří si aktivovali konverzní sledování. Zákazníkům se dozví celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku s konverzním tagem. Neobdrží však žádné informace, které by umožňovaly osobní identifikaci uživatelů. Použití Google Ads může rovněž vést k přenosu osobních údajů na servery Google LLC. v USA.

Podrobnosti o zpracování, které spouští Google Ads Conversion Tracking, a o zacházení Google s daty shromážděnými z webů naleznete zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en
Veškeré výše popsané zpracování, zejména nastavování cookies pro čtení informací z koncového zařízení, probíhá pouze, pokud jste nám k tomu výslovně dali souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Bez tohoto souhlasu nebude během Vaší návštěvy webu Google Conversion Tracking používán.

Trvalé zablokování ukládání cookies Google Ads Conversion Tracking pro reklamní preference můžete provést stažením a instalací doplňku prohlížeče dostupného na následujícím odkazu: https://support.google.com/ads/answer/7395996?
Upozorňujeme, že některé funkce tohoto webu nemusí být k dispozici nebo mohou být omezeny, pokud jste deaktivovali používání cookies.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů Google naleznete zde: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ a https://business.safety.google/privacy/

11.3 Google Ads Conversion-Tracking

Tyto webové stránky používají online reklamní program "Google Ads" a v rámci Google Ads konverzní sledování Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Ads používáme k upoutání pozornosti na naše nabídky prostřednictvím reklamních formátů na externích webech. Můžeme měřit úspěšnost jednotlivých reklamních opatření vůči datům z reklamních kampaní. Cílem je zobrazovat Vám reklamy, které Vás zajímají, zvýšit atraktivitu našeho webu a spravedlivě vyhodnotit reklamní náklady.

Konverzní cookie se nastaví při kliknutí uživatele na reklamu. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve Vašem zařízení a obvykle zaniknou po 30 dnech. Pokud uživatel navštíví určité stránky a cookie ještě nevypršel, Google a my můžeme rozpoznat, že uživatel klikl na reklamu a byl přesměrován na příslušnou stránku. Každý zákazník Google Ads obdrží jiný cookie; cookies proto nelze sledovat napříč weby různých zákazníků. Informace získané pomocí konverzního cookie se používají k vytvoření statistik konverzí pro zákazníky Google Ads, kteří si aktivovali konverzní sledování. Zákazníci se dozví pouze celkový počet uživatelů, kteří klikli na jejich reklamu a byli přesměrováni na stránku označenou konverzním tagem; nezískají však žádné údaje, které by umožňovaly osobní identifikaci uživatelů.
Použití Google Ads může vést k přenosu osobních údajů na servery Google LLC. v USA.

Podrobnosti o zpracování, které Google Ads Conversion Tracking spouští, a o nakládání Google s údaji z webů naleznete zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Můžete také trvale vznést námitku proti nastavování cookies Google Ads conversion tracking stažením a instalací doplňku Google pro prohlížeč dostupného zde:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en

Za účelem cílení uživatelů, jejichž údaje jsme obdrželi v kontextu obchodních či obdobných vztahů, používáme v rámci Google Ads funkci customer matching. Pro tento účel elektronicky přenášíme jeden nebo více souborů s agregovanými údaji zákazníků (převážně e-mailové adresy a telefonní čísla) Googlu. Google během přenosu automaticky neobdrží čitelná data, ale informace jsou zašifrovány pomocí speciálního algoritmu. Zašifrované informace může Google použít pouze k přiřazení k existujícím Google účtům, které si subjekty údajů zřídily. Tím je umožněno přehrávání personalizované reklamy přes všechny služby Google vázané na daný Google účet.

Údaje zákazníků budou Googlu předány pouze, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat. Další informace o opatřeních Googlu na ochranu údajů v souvislosti s funkcí customer matching naleznete zde: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=en&ref_topic=10550182

Další informace o zásadách ochrany soukromí Google jsou k dispozici zde: https://policies.google.com/privacy a https://business.safety.google/privacy/

11.4 Google Marketing Platform

Tyto webové stránky používají nástroj online marketingu Google Marketing Platform operátora Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("GMP").

GMP používá cookies k zobrazování pro uživatele relevantních reklam, ke zlepšení přehledů výkonnosti kampaní nebo k tomu, aby se uživateli nezobrazovala stejná reklama opakovaně. Google používá cookie ID k identifikaci, které reklamy jsou zobrazeny v kterém prohlížeči, a k zabránění jejich opakovanému zobrazení.

Kromě toho může GMP používat cookie ID k zaznamenávání tzv. konverzí, které souvisejí s reklamními požadavky. To je například případ, kdy uživatel uvidí reklamu GMP a později tentýž prohlížeč použije k návštěvě webu inzerenta a provede nákup prostřednictvím tohoto webu. Podle Googlu neobsahují GMP cookies žádné osobní údaje.

V důsledku použitého marketingového nástroje Váš prohlížeč naváže automaticky přímé spojení se serverem Google. Nemáme vliv na rozsah a další využití dat shromážděných Googlem prostřednictvím těchto nástrojů, a proto Vás informujeme dle našeho vědomí takto: Integrací GMP Google obdrží informaci, že jste si vyžádali příslušnou část našich webových stránek nebo klikli na naši reklamu. Pokud jste přihlášeni do služby Google, může Google návštěvu přiřadit k Vašemu účtu. I když u Googlu nejste registrováni nebo nejste přihlášeni, je možné, že poskytovatel zjistí a uloží Vaši IP adresu. V rámci použití GMP mohou být osobní údaje přeneseny i na servery Google LLC. v USA.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména čtení informací z koncového zařízení, probíhá pouze, pokud jste nám k tomu výslovně dali souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Bez tohoto souhlasu nebude GMP během Vaší návštěvy stránek používán.

Souhlas můžete kdykoli s účinkem do budoucna odvolat. Pro uplatnění odvolání deaktivujte tuto službu v "Cookie Consent Tool" dostupném na webu.

Další informace o pravidlech ochrany osobních údajů GMP od Googlu naleznete na: https://policies.google.com/privacy?gl=de&hl=en a https://business.safety.google/privacy/

12) Nástroje a ostatní

Tyto webové stránky používají tzv. "cookie consent tool" pro získání platného souhlasu uživatele s cookies a aplikacemi založenými na cookies, které tento souhlas vyžadují. "Cookie consent tool" je uživatelům zobrazen v podobě interaktivního rozhraní při přístupu na stránku, kde lze udělit souhlas pro určité cookies a/nebo aplikace založené na cookies zaškrtnutím příslušného políčka.

Pomocí nástroje se všechny cookies/služby vyžadující souhlas načítají pouze tehdy, pokud příslušný uživatel udělí odpovídající souhlas zaškrtnutím příslušného políčka. Tím je zajištěno, že takové cookies budou nastaveny v koncovém zařízení uživatele pouze v případě udělení souhlasu.

Nástroj nastavuje technicky nezbytné cookies pro uložení Vašich preferencí cookies. Osobní údaje uživatelů se obecně nezpracovávají.
Pokud se v jednotlivých případech zpracovávají osobní údaje (např. IP adresa) za účelem uložení, přiřazení nebo zaznamenání nastavení cookies, děje se tak v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zákonném, uživatelsky specifickém a uživatelsky přívětivém řízení souhlasu s cookies a tím na zákonném uspořádání našich webových stránek.
Dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR. Jako správce podléháme zákonné povinnosti činit používání technicky nezbytných cookies závislým na příslušném uživatelském souhlasu.

Další informace o provozovateli a možnostech nastavení cookie consent tool najdete přímo v příslušném uživatelském rozhraní na našich webových stránkách.

13) Práva subjektu údajů

13.1 Platné právo na ochranu osobních údajů Vám poskytuje následující rozsáhlá práva subjektu údajů (práva na informace a zásahy) vůči správci ve vztahu ke zpracování Vašich osobních údajů:

Právo na přístup subjektu údajů podle čl. 15 GDPR;
Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;
Právo na výmaz („právo být zapomenut“) podle čl. 17 GDPR;
Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
Právo být informován podle čl. 19 GDPR;
Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
Právo odvolat udělený souhlas podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR.

13.2 PRÁVO NA VZNESENÍ NÁMITKY

POKUD V RÁMCI PROVÁDĚNÍ VÁŽENÍ ZÁJMŮ ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO PŘEVAŽUJÍCÍHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE PRÁVO KDYKOLIV VZNÉST NÁMITKU PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ S ÚČINKEM DO BUDOUCNA Z DŮVODŮ VYPLÝVAJÍCÍCH Z VAŠÍ ZVLÁŠTNÍ SITUACE.

PO UPLATNĚNÍ VAŠEHO PRÁVA NA VZNESENÍ NÁMITKY PŘESTANEME DOTČENÁ DATA ZPRACOVÁVAT. VYHRAZUJEME SI ALE PRÁVO NA DALŠÍ ZPRACOVÁNÍ, POKUD MŮŽEME DOKÁZAT PŘEVÁŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD VAŠIMI ZÁJMY, ZÁKLADNÍMI PRÁVY A SVOBODAMI, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ SLUŽÍ K UPLATNĚNÍ, VÝKONU NEBO OBRANĚ PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

POKUD ZPRACOVÁVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE PRO ÚČELY PŘÍMÉHO MARKETINGU, MÁTE PRÁVO KDYKOLIV VZNÉST NÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ, KTERÉ JSOU VYUŽÍVÁNY PRO PŘÍMÝ MARKETING. NÁMITKU MŮŽETE UPLATNIT JAKO VÝŠE POPSÁNO.

PO UPLATNĚNÍ PRÁVA NA VZNESENÍ NÁMITKY PŘESTANEME DOTČENÁ DATA ZPRACOVÁVAT PRO ÚČELY PŘÍMÉHO ZASÍLÁNÍ REKLAMY.

14) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se odvíjí od příslušného právního základu, účelu zpracování a — pokud je relevantní — od příslušné zákonné povinné doby uchování (např. obchodní a daňové lhůty).

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány na základě výslovného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, jsou tyto údaje uchovávány do doby, než subjekt údajů svůj souhlas odvolá.

Pokud existují zákonné lhůty uchovávání pro údaje zpracované v rámci zákonných nebo obdobných povinností na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, budou tyto údaje rutinně vymazány po uplynutí těchto lhůt, pokud již nejsou potřebné k plnění nebo zajištění plnění smlouvy a/nebo pokud nemáme odůvodněný zájem na dalším uchovávání.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR jsou tyto údaje uchovávány do doby, než subjekt údajů uplatní svoje právo na námitku dle čl. 21 odst. 1 GDPR, pokud nedokážeme doložit závažné oprávněné důvody k dalšímu zpracování, které převyšují zájmy, práva a svobody subjektu údajů, nebo pokud zpracování slouží k uplatnění, výkonu nebo obraně právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, jsou tyto údaje uchovávány do doby, než subjekt údajů uplatní své právo na námitku dle čl. 21 odst. 2 GDPR.

Pokud není v informacích v tomto prohlášení o konkrétních zpracovatelských situacích uvedeno jinak, budou uložené osobní údaje vymazány, jakmile již nejsou nutné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.