Zásady ochrany osobních údajů

1) Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

1.1 Těší nás, že navštěvujete náš web a děkujeme za Váš zájem. V následujícím textu Vás informujeme o tom, jak zacházíme s Vašimi osobními údaji při použití našeho webu. Osobními údaji jsou přitom všechna data, jimiž je možné identifikovat Vaši osobu.

1.2 Správcem pro zpracování dat na tomto webu ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Hamburk, Německo, tel.: +49 40 87408465, e-mail: customerservice@aosom.eu. Správcem pro zpracování osobních údajů je taková fyzická či právnická osoba, která samostatně nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů.

1.3 Správce jmenoval pro tento web pověřence pro ochranu osobních údajů, který je k zastižení prostřednictvím následujících kontaktů: "HB E-Commerce Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig, E-Mail: mhhandel@datenschutz.hb-ecommerce.eu"

2) Shromažďování dat při návštěvě našeho webu

2.1 Při pouhém informativním využití našeho webu, tedy pokud se neregistrujete nebo nám informace předáváte jiným způsobem, shromažďujeme jen taková data, která Vás prohlížeč předává našemu serveru (tzv. „serverové logy“). Pokud otevřete náš web, shromažďujeme následující data, která jsou pro nás technicky nezbytná, abychom Vám webovou stránku zobrazili:

naše navštívená webová stránka
datum a čas v okamžiku přístupu
objem odeslaných dat v bytech
zdroj/odkaz, z kterého jste se na stránku dostali
použitý prohlížeč
použitý operační systém
použitá IP adresa (případně: v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování stability a funkčnosti našeho webu. Data se nepředávají dále, ani se nevyužívají k jiným účelům. Vyhrazujeme si ovšem právo dodatečně prověřovat serverové logy, jestliže konkrétní indicie poukazují na protiprávní využití.

2.2 Tento web z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenášených osobních údajů a dalšího důvěrného obsahu (např. objednávek či dotazů adresovaných správci) využívá SSL či TLS šifrování. Šifrované spojení poznáte z posloupnosti znaků „https://“ a ikony zámku, které se objeví v adresním řádku Vašeho prohlížeče.

3) Hosting & Content Delivery Network

3.1 Amazon Web Services

K hostingu našeho webu a znázornění obsahu stránek využíváme systém následujícího poskytovatele: Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109, USA

Veškeré údaje shromažďované na našem webu se zpracovávají na serverech poskytovatele. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která zajišťuje ochranu údajů o návštěvnících našich stránek a zakazuje neoprávněně předávat údaje třetím stranám.

V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA (EU-US Data Privacy Framework), který zajišťuje soulad s evropskou úrovní ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

3.2 Shopify

K hostingu našeho webu a znázornění obsahu stránek využíváme systém následujícího poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Data se přenášejí také do: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

V případě předávání údajů do Kanady je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

3.3 Cloudflare

Používáme síť pro doručování obsahu (Content Delivery Network) následujícího poskytovatele: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA

Tato služba nám umožňuje prostřednictvím sítě regionálně rozmístěných serverů urychlit dostupnost velkých souborů médií jako ilustrace, obsahy stránek nebo skripty. Zpracování slouží k ochraně našeho oprávněného zájmu o zlepšení stability a funkčnosti našeho webu dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která zajišťuje ochranu údajů o návštěvnících našich stránek a zakazuje neoprávněně předávat údaje třetím stranám.

Co se týká přenosu údajů do USA, poskytovatel se zde odvolává na tzv. standardní smluvní doložky Evropské komise, které mají zajistit dodržování evropské úrovně ochrany osobních údajů.

Při přenosu dat do prostor poskytovatele je přiměřená úroveň ochrany osobních údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti.

4) Soubory cookies

Abychom zajistili atraktivitu naší webové stránky při návštěvě uživatelů a umožnili používání určitých funkcí, používáme cookies, tedy malé textové soubory, které se ukládají ve vašem koncovém zařízení. Tyto soubory cookies se po zavření prohlížeče částečně automaticky opět odstraní (tzv. „cookies relace“), částečně zůstávají ve vašem koncovém zařízení déle a umožňují ukládání nastavení stránek (tzv. „trvalé cookies“). V druhém případě můžete dobu ukládání zjistit z přehledu o nastavení souborů cookies ve svém prohlížeči.

Pokud dochází na základě jednotlivých, námi používaných souborů cookies také ke zpracování osobních údajů, provádí se toto zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pro účely realizace smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případě poskytnutého souhlasu nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR pro účely našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkcionalitě webové stránky a docílení návštěvy stránky, která bude uživatelsky přívětivá a efektivní.

Prohlížeč si můžete nastavit tak, abyste byli informováni o vytváření souborů cookies a mohli v jednotlivých případech rozhodovat o jejich přijetí nebo mohli přijetí souborů cookies v určitých případech nebo obecně vyloučit.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud soubory cookies nepřijmete, může být funkčnost naší webové stránky omezena.

5) Navázání kontaktu

5.1 Judge.me

Pro připomenutí recenze využíváme služeb následujícího poskytovatele: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, EC2A 2AB, Spojené království

Výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR předáme vaši e-mailovou adresu a popř. další zákaznická data poskytovateli, aby vás mohl kontaktovat s připomenutím recenze.

Svůj souhlas vůči nám nebo poskytovateli můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která zajišťuje ochranu údajů o návštěvnících našich stránek a zakazuje neoprávněně předávat údaje třetím stranám.

Při přenosu dat do prostor poskytovatele je přiměřená úroveň ochrany osobních údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti.

5.2 Pokud s námi někdo naváže kontakt (např. přes kontaktní formulář nebo e-mailem), shromažďujeme jeho osobní údaje. V případě kontaktního formuláře okruh shromažďovaných dat odpovídá viditelným polím příslušného kontaktního formuláře. Tato data jsou ukládána a využívána výhradně za účelem vyřízení Vašeho požadavku event. pro navázání kontaktu a s tím spojenou technickou administraci.

Právním základem pro zpracování dat je náš oprávněný zájem na zodpovězení Vašeho požadavku podle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud kontaktování směřuje k uzavření smlouvy, dalším právním základem pro zpracování je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Po dokončení administrace Vašeho požadavku se Vaše údaje vymažou, lze-li z okolností odvodit, že příslušná věc je vyjasněna, pokud výmazu nebrání zákonné lhůty pro povinnou archivaci.

6) Zpracování dat při otevření zákaznického konta a pro splnění smlouvy

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR se osobní údaje dále shromažďují a zpracovávají, sdělíte-li nám je pro splnění smlouvy nebo při otevření zákaznického konta. Okruh shromažďovaných dat odpovídá viditelným polím příslušného zadávacího formuláře. Výmaz Vašeho zákaznického konta je možný kdykoliv a může být proveden odesláním zprávy na výše uvedenou adresu správce. Vámi sdělené údaje uchováváme a využíváme za účelem splnění smlouvy. Po kompletním splnění smlouvy či výmazu Vašeho zákaznického konta budou Vaše údaje znepřístupněny s ohledem na archivační lhůty stanovené daňovými a obchodněprávními předpisy a po uplynutí těchto lhůt budou tyto údaje vymazány, pokud jste neudělili výslovný souhlas s dalším využíváním Vašich údajů, a pokud si naše stránka nevyhradila právně přípustný důvod dalšího zpracování dat, o čemž Vás následně odpovídajícím způsobem uvědomíme.

7) Využití Vašich dat k přímé reklamě

7.1 Přihlášení k odběru našeho newsletteru

Jestliže si objednáte náš e-mailový newsletter (zpravodaj), budeme Vám pravidelně zasílat informace o našich nabídkách. Jediným povinným údajem pro zasílání newsletteru je Vaše e-mailová adresa. Uvedení dalších případných údajů je dobrovolné a využívá se k tomu, abychom Vás mohli osobně oslovit. Zasílání našeho newsletteru si můžete objednat dvoukrokovým přihlášením (double opt-in). To znamená, že Vám e-mailový newsletter začneme zasílat teprve tehdy, když nám to výslovně odsouhlasíte. Pro udělení souhlasu Vám pošleme potvrzovací e-mail s odkazem, kterým potvrdíte, že v budoucnu chcete dostávat tento newsletter.

Aktivací potvrzovacího odkazu nám udělujete souhlas s využitím Vašich osobních údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Při přihlášení k odběru newsletteru uchováváme Vaši IP adresu uvedenou poskytovatelem internetového připojení (ISP), jakož i datum a přesný čas přihlášení, abychom případně mohli zpětně zjistit zneužití Vaší e-mailové adresy. Data, která shromažďujeme při přihlášení k newsletteru, jsou využívána výhradně pro účely reklamního oslovení v rámci newsletteru. Odběr newsletteru můžete kdykoliv zrušit prostřednictvím k tomu určeného odkazu v newsletteru nebo příslušnou zprávou zaslanou správci uvedenému v úvodu. Po úspěšném odhlášení bude Vaše e-mailová adresa neprodleně vymazána ze seznamu odběratelů našeho newsletteru, pokud jste neudělili výslovný souhlas s dalším využíváním Vašich údajů, a pokud jsme si nevyhradili právně přípustný důvod pokračovat ve zpracování dat, o čemž Vás informujeme v tomto prohlášení.

7.2 Zasílání newsletteru stávajícím zákazníkům

Jestliže jste nám při nákupu produktů poskytli Vaši e-mailovou adresu, vyhrazujeme si právo zasílat Vám e-mailem pravidelné nabídky z našeho sortimentu, podobné produktům, které jste si již zakoupili. Podle § 7 odst. 3 zákona o nekalé soutěži k tomu nemusíme mít žádný Váš další souhlas.

Právním základem ke zpracování dat je náš oprávněný zájem na personalizované přímé reklamě v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Pokud jste již dříve vyslovili nesouhlas s využíváním Vaší e-mailové adresy k tomuto účelu, tyto e-maily zasílat nebudeme. Správci uvedenému v úvodu jste oprávněni kdykoliv sdělit svou námitku proti využití Vaší e-mailové adresy k výše uvedeným reklamním účelům, s účinností do budoucna. V souvislosti s námitkou nesete pouze náklady na poštovné a telekomunikační poplatky v základní výši. Po doručení Vaší námitky bude neprodleně ukončeno využívání Vaší e-mailové adresy k reklamním účelům.

7.3 Shopify E-Mail

Náš e-mailový zpravodaj (newsletter) se rozesílá prostřednictvím tohoto poskytovatele: Shopify Email, Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2., 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Data se přenášejí také do: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada

Na základě našeho oprávněného zájmu o efektivní a uživatelsky přívětivý marketing našeho newsletteru předáváme údaje, které jste při objednávce newsletteru poskytli dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR tomuto poskytovateli, aby zajišťoval rozesílání newsletteru naším jménem.

Za podmínky vašeho výslovného souhlasu dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR poskytovatel navíc zajišťuje statistické vyhodnocení úspěšnosti newsletterových kampaní prostřednictvím webových majáků nebo sledovacích pixelů v odesílaných e-mailech, díky čemuž lze měřit míru otevření a specifické interakce s obsahy newsletteru. Přitom se shromažďují a vyhodnocují také informace o koncových zařízeních (např. čas otevření stránky, IP adresa, typ prohlížeče a operační systém), ale neslučují se s jinými soubory dat.
Svůj souhlas s newsletterovým sledováním můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která chrání údaje o návštěvnících našich stránek a zakazuje předávat údaje třetím stranám.

V případě předávání údajů do Kanady je odpovídající úroveň ochrany údajů zaručena rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně.

8) Zpracování dat při vyřizování objednávek

8.1 Je-li to nezbytné pro dodání zboží, námi shromážděné osobní údaje se v rámci plnění smlouvy dále předávají příslušné přepravní společnosti. Je-li to nutné k realizaci platby, Vaše platební údaje předáváme pověřené úvěrové instituci. Jestliže využíváme internetové platební služby, informujeme o nich níže. Právním základem pro předávání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Při plnění našich smluvních povinností vůči našim zákazníkům spolupracujeme s externími přepravními partnery. Vaše jméno a dodací adresu předáme námi zvolenému přepravnímu partnerovi výhradně za účelem dodávky zboží v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

8.2 Předávání osobních údajů přepravním společnostem

- BRT

Pro poskytování přepravních služeb využíváme níže uvedeného poskytovatele: BRT S.p.A., Piazza Diaz 7 - 20123 Milano / Itálie

Před doručením zboží předáváme poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR pro účely odsouhlasení termínu dodání, popř. oznámení o doručení vaši e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo, pokud jste k tomu při objednávání udělili svůj výslovný souhlas. V opačném případě předáváme poskytovateli pro účely doručení v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR pouze jméno příjemce a doručovací adresu. K předání údajů dochází pouze v případě, že je to nezbytné pro doručení zboží. V tomto případě není možné odsouhlasení termínu dodání s poskytovatelem, popř. oznámení o doručení předem.

Souhlas lze vůči výše uvedenému správci nebo vůči poskytovateli s účinností do budoucna kdykoli odvolat.
- DPD

Pro poskytování přepravních služeb využíváme níže uvedeného poskytovatele: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Německo

Souhlas lze vůči výše uvedenému správci nebo vůči poskytovateli s účinností do budoucna kdykoli odvolat.
- FedEx

Pro poskytování přepravních služeb využíváme níže uvedeného poskytovatele: FedEx Express GmbH, Langer Kornweg 34 k,65451 Kelsterbach, Německo

Souhlas lze vůči výše uvedenému správci nebo vůči poskytovateli s účinností do budoucna kdykoli odvolat.
- GLS

Pro poskytování přepravních služeb využíváme níže uvedeného poskytovatele: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Německo

Souhlas lze vůči výše uvedenému správci nebo vůči poskytovateli s účinností do budoucna kdykoli odvolat.

8.3 Použití poskytovatelů platebních služeb (Payment Services)

- Apple Pay

Jestliže si zvolíte platební metodu „Apple Pay“ společnosti Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irsko, platba se uskuteční prostřednictvím funkce „Apple Pay“ vašeho koncového zařízení s iOS, watchOS nebo macOS, a to zatížením účtu vaší karty zadané ve službě „Apple Pay“. K ochraně vašich transakcí služba Apple Pay využívá bezpečnostní funkce integrované do hardwaru a softwaru vašeho zařízení. Ke schválení platby je proto nezbytné zadat kód, který jste dříve určili, ale také platbu potvrdit prostřednictvím funkce „Face ID“ nebo „Touch ID“ vašeho koncového zařízení.

Pro potřeby realizace plateb se vaše údaje zadané během objednávky společně s informacemi o vaší objednávce předávají společnosti Apple, a to v zašifrované podobě. Společnost Apple poté tyto údaje znovu šifruje speciálním vývojářským klíčem, než se údaje pro realizaci platby předají poskytovateli platebních služeb pro platební kartu zadanou ve službě Apple Pay. Šifrování slouží k tomu, aby přístup k platebním údajům měly jen webové stránky, jejichž prostřednictvím se nákup uskutečnil. Po dokončení platby vám společnost Apple jako potvrzení úspěšné platby na výstupní stránce webu zašle číslo účtu vašeho zařízení, ale také jedinečný dynamický bezpečnostní kód příslušné transakce.

Pokud se při popisovaných přenosech zpracovávají osobní údaje, zpracování probíhá výhradně za účelem realizace plateb dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Společnost Apple uchovává anonymizované transakční údaje, například přibližnou částku za nákup, přibližné datum a přibližný čas, jakož i údaj, zda byla transakce úspěšně uzavřena. Anonymizací se zcela vyloučí možnost vztáhnout údaje k určité osobě. Společnost Apple využívá anonymizované údaje ke zlepšení služby „Apple Pay“ a jiných výrobků či služeb společnosti Apple.

Jestliže službu Apple Pay na zařízení iPhone nebo Apple Watch použijete pro úhradu nákupu, který jste na Macu uskutečnili v prohlížeči Safari, v takovém případě Mac a autorizační nástroj komunikují přes šifrovaný kanál na serverech Apple. Společnost Apple žádnou z těchto informací nezpracovává ani neuchovává ve formátu, který by umožňoval identifikaci vaší osoby. Možnost používat službu Apple Pay na svém Macu můžete deaktivovat v nastavení svého iPhonu. Jděte na položku „Wallet & Apple Pay“ a deaktivujte volbu „Povolit platby na Macu“.

Další informace o ochraně osobních údajů ve službě Apple Pay najdete na níže uvedené internetové adrese: https://support.apple.com/cs-cz/HT203027
- Google Pay

Jestliže si zvolíte platební metodu „Google Pay“ společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“), platba se uskuteční prostřednictvím aplikace „Google Pay“ na vašem mobilním koncovém zařízení vybaveném nejméně OS Android verze 4.4 („KitKat“) a funkcí NFC, a to zatížením účtu vaší karty zadané ve službě Google Pay nebo tamtéž verifikovaného platebního systému (např. PayPal). Ke schválení platby přes Google Pay v hodnotě vyšší než 25 € je nutné nejprve odblokovat vaše mobilní koncové zařízení prostřednictvím nastaveného verifikačního opatření (např. rozpoznáním obličeje, heslem, otiskem prstu nebo gestem).

Pro potřeby realizace plateb se vaše údaje zadané během objednávky společně s informacemi o vaší objednávce předávají společnosti Google. Společnost Google poté na výstupní stránku webu přenese vámi zadané platební informace ve službě Google Pay, a to v podobě jednorázově přiděleného transakčního čísla, kterým se verifikuje uskutečněná platba. Toto transakční číslo neobsahuje žádné informace o skutečných platebních údajích vašeho platebního prostředku zadaného ve službě Google Pay, ale tvoří se a přenáší se jako číselný token s jednorázovou platností. U všech transakcí přes Google Pay vystupuje společnost Google pouze jako zprostředkovatel platebních služeb. Uskutečnění transakce spočívá výhradně v poměru mezi uživatelem a výstupní stránkou webu, zatížením platebního prostředku zadaného ve službě Google Pay.

Pokud se při popisovaných přenosech zpracovávají osobní údaje, zpracování probíhá výhradně za účelem realizace plateb dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.

Společnost Google si vyhrazuje právo shromažďovat, uchovávat a vyhodnocovat určité specifické informace o každé transakci uskutečněné prostřednictvím služby Google Pay. To se týká údajů jako datum, čas a částka transakce, umístění obchodníka a jeho popis, obchodníkem poskytnutý popis zakoupeného zboží či služeb, fotografie, které jste přiložili k transakci, jméno a e-mailová adresa prodejce a kupujícího event. odesílatele a příjemce, použitá platební metoda, váš popis u důvodu transakce, ale také nabídka, která v daném případě souvisí s transakcí.

Podle společnosti Google se toto zpracování uskutečňuje výhradně dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě oprávněného zájmu o řádné vedení účetnictví, verifikaci procesních dat, ale také optimalizaci a zachování funkčnosti služby Google Pay.
Společnost Google si mimoto vyhrazuje právo sdružovat zpracovaná procesní data s dalšími informacemi, které společnost Google shromažďuje a uchovává při používání dalších služeb Google.

Smluvní podmínky služby Google Pay najdete zde:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=cs

Další informace o ochraně osobních údajů ve službě Google Pay najdete na níže uvedené internetové adrese:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=cs
- Paypal

Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo několik metod online platby níže uvedeného poskytovatele: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lucembursko

Při výběru metody platby poskytovatele, při níž provádíte platbu předem, jsou tomuto poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR předávány Vaše platební údaje sdělené v rámci objednávky (k nim patří jméno, adresa, informace o bance a platební kartě, měna a číslo transakce) a rovněž informace o obsahu Vaší objednávky. K předávání Vašich údajů dochází v tomto případě výhradně pro účely realizace platby u poskytovatele a pouze rozsahu, v němž je to pro tento účel nezbytné.

Při výběru metody platby, při níž plní předem poskytovatel jste rovněž v průběhu objednávky vyzváni, abyste uvedli určité osobní údaje (jméno a příjmení, ulice, číslo popisné, poštovní směrovací číslo, místo, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo, popř. údaje o alternativním způsobu platby).

Abychom chránili náš oprávněný zájem zjistit platební schopnost svých zákazníků, poskytujeme tyto údaje v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR poskytovateli pro účely ověření bonity poskytovateli. Poskytovatel na základě Vámi uvedených osobních údajů i dalších údajů (jako např. nákupního košíku, fakturované částky, historie objednávek, zkušeností s platbami) ověřuje, zda lze poskytnout Vámi zvolenou možnost platby z hlediska rizik neuhrazení platby a/nebo pohledávky.
- Shopify Payments

Na této webové stránce je k dispozici jedna nebo několik metod online platby níže uvedeného poskytovatele: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko

Při výběru metody platby poskytovatele, při níž provádíte platbu předem (např. platba kartou), jsou tomuto poskytovateli v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR předávány Vaše platební údaje sdělené v rámci objednávky (k nim patří jméno, adresa, informace o bance a platební kartě, měna a číslo transakce) a rovněž informace o obsahu Vaší objednávky. K předávání Vašich údajů dochází v tomto případě výhradně pro účely realizace platby u poskytovatele a pouze rozsahu, v němž je to pro tento účel nezbytné.

9) Online marketing

Google AdSense

Tento web využívá Google AdSense, což je služba webové reklamy společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“). Služba Google AdSense používá tzv. cookies, tedy textové soubory, které se ukládají na vašem počítači a umožňují analýzu vašeho chování na webových stránkách. Služba Google AdSense navíc ke sběru informací využívá tzv. „webové majáky“ (Web Beacons, malé neviditelné grafické prvky), s jejichž pomocí mohou být zaznamenávány údaje o jednoduchých akcích jako návštěvy na webové stránce; tyto údaje mohou být shromažďovány a vyhodnocovány. Informace (včetně vaší IP adresy), které byly pomocí souboru cookie a/ nebo webového majáku zjištěny o vašem chování na těchto webových stránkách, se zpravidla přenášejí na server společnosti Google a ukládají se tam. Může přitom dojít také k přenosu dat na servery společnosti Google LLC v USA.

Takto získané informace používá společnost Google pro rozbory vašeho uživatelského chování s ohledem na reklamy služby AdSense. IP adresa předaná vaším prohlížečem při používání služby Google AdSense se nesdružuje s jinými daty společnosti Google. Informace shromažďované společností Google se za určitých okolností přenášejí třetím stranám, jestliže to vyžaduje zákon a/ nebo pokud třetí strana zpracovává tato data jménem společnosti Google.

Všechna výše popsaná zpracování, zejména načítání informací na použitém koncovém zařízení prostřednictvím souborů cookies a/nebo webových majáků, se uskutečňují jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Není-li tento souhlas udělen, při vašich návštěvách stránky se služba Google AdSense nepoužívá.

Vámi udělený souhlas můžete s účinností do budoucna kdykoliv odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie Consent Tool“, který je zveřejněn na webu.

Zásady ochrany soukromí Google jsou k nahlédnutí zde: https://business.safety.google/intl/cs/privacy/ a https://policies.google.com/privacy

10) Využívání sociálních médií

10.1 Google Analytics 4

Tento web využívá Google Analytics 4, což je služba společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen „Google“), která umožňuje analyzovat chování uživatelů na webu.

Při používání služby Google Analytics 4 se standardně používají tzv. „cookies“. Cookies jsou textové soubory, které se ukládají na vašem koncovém zařízení a umožňují analýzu vašeho chování na webu. Prostřednictvím souborů cookies získané informace o vašem chování na tomto webu (včetně IP adresy, která byla předána vaším koncovým zařízením a která byla zkrácena o poslední číslice, podrobnosti viz níže) se zpravidla přenášejí na server společnosti Google, tam se ukládají a zpracovávají. Přitom může dojít k přenosu informací na servery společnosti Google LLC se sídlem v USA a tam může docházet k dalším zpracováním informací.

Při používání služby Google Analytics 4 se IP adresa předaná vaším koncovým zařízení při použití webu standardně a automaticky shromažďuje a zpracovává stále v anonymizované podobě, takže je vyloučeno, aby shromažďované informace mohly být vztahovány přímo ke konkrétní osobě. Tato automatická anonymizace se provádí tak, že IP adresu předanou vaším koncovým zařízením společnost Google zkrátí o několik posledních míst, a to buď na území členských států Evropské unie (EU) nebo jiných smluvních států Dohody o Evropském hospodářském prostoru (EHP).
Z našeho pověření společnost Google používá tyto i jiné informace k analýze vašeho chování na webu, k sestavování zpráv (reportů) o vašich aktivitách na webu či vašem uživatelském chování a proto, aby nám poskytla další služby související s vaším používáním webu a internetu. IP adresa, kterou vaše koncové zařízení předalo v rámci služby Google Analytics 4 a která byla zkrácena, nebude sdružována s dalšími daty společnosti Google. Data shromážděná při používání služby Google Analytics 4 se uchovávají po dobu 2 měsíců a poté se vymažou.

Služba Google Analytics 4 prostřednictvím speciální funkce „demografické údaje a zájmy“ navíc umožňuje vytvářet statistiky vypovídající o údajích jako věk, pohlaví a zájmy uživatelů stránek, a to vyhodnocením reklamy přizpůsobené zájmům uživatele a zahrnutím informací shromážděných třetími poskytovateli. To umožňuje určit a rozlišit okruhy uživatelů webu za účelem marketingových opatření optimalizovaných pro cílové skupiny. Data shromažďovaná prostřednictvím funkce „demografické údaje a zájmy“ však nemohou být přiřazena k žádné konkrétní osobě, tedy ani k vám osobně. Tato data shromažďovaná prostřednictvím funkce „demografické údaje a zájmy“ se uchovávají po dobu dvou měsíců a poté se vymažou.

Všechna výše popsaná zpracování, zejména nastavení souborů cookies služby Google Analytics pro uchovávání a načítání informací na koncovém zařízení použitém pro návštěvu webu, se uskutečňují jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Bez vašeho souhlasu se služba Google Analytics 4 při vašich návštěvách stránky nepoužívá. Vámi udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat, s účinností do budoucna. Chcete-li svůj souhlas odvolat, deaktivujte tuto službu v nástroji „Cookie Consent Tool“, který je na webu dostupný.
Na těchto webových stránkách lze také používat službu "Google Signals" jako rozšíření služby Google Analytics. Pomocí služby Google Signals lze vytvářet přehledy napříč zařízeními společnosti Google (tzv. "cross-device tracking"). Pokud jste v nastavení svého účtu Google aktivovali "personalizované reklamy" a propojili jste svá zařízení s připojením k internetu se svým účtem Google, může společnost Google analyzovat chování uživatelů napříč zařízeními a na základě toho vytvářet databázové modely, pokud jste udělili souhlas s používáním služby Google Analytics v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (viz výše). V úvahu se berou přihlášení a typy zařízení všech návštěvníků stránek, kteří byli přihlášeni k účtu Google a provedli konverzi. Údaje mimo jiné ukazují, na jakém zařízení jste poprvé klikli na reklamu a na jakém zařízení proběhla související konverze. Pokud se používá služba Google Signals, nedostáváme od společnosti Google žádné osobní údaje, ale pouze statistiky sestavené na základě služby Google Signals. V nastavení svého účtu Google máte možnost deaktivovat funkci "personalizované reklamy", a tím vypnout analýzu napříč zařízeními. Chcete-li tak učinit, postupujte podle pokynů na této stránce: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=cz
Další informace naleznete zde: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=cz

Jako rozšíření služby Google Analytics lze na této webové stránce používat také funkci "UserIDs". Přiřazením jednotlivých UserID můžeme nechat společnost Google vytvářet přehledy napříč zařízeními (tzv. "cross-device tracking"). To znamená, že vaše uživatelské chování může být analyzováno také napříč zařízeními, pokud jste udělili odpovídající souhlas s používáním služby Google Analytics v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, pokud jste si registrací na těchto webových stránkách zřídili osobní účet a jste přihlášeni ke svému osobnímu účtu na různých koncových zařízeních pomocí příslušných přihlašovacích údajů. Takto shromážděné údaje mimo jiné ukazují, na kterém koncovém zařízení jste poprvé klikli na reklamu a na kterém koncovém zařízení došlo k příslušné konverzi.

Se společností Google jsme pro naše použití služby Google Analytics 4 uzavřeli tzv. smlouvu o zpracování dat, která společnosti Google ukládá povinnost chránit údaje uživatelů našich stránek a nepředávat je dále, třetím stranám.

Další právní pokyny ke službě Google Analytics 4 najdete na adresách https://business.safety.google/intl/cs/privacy/ a https://policies.google.com/privacy a https://policies.google.com/technologies/partner-sites

10.2 Google Tag Manager

Tato webová prezentace využívá „Google Tag Manager“, službu poskytovatele Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen: „Google“). Služba Google Tag Manager nabízí technický základ k tomu, aby různé webové aplikace včetně sledovacích a analytických služeb mohly být spojovány, kalibrovány přes jednotné uživatelské rozhraní, řízeny a dle podmínek připojovány.

Samotná služba Google Tag Manager neukládá informace na koncových zařízeních uživatelů ani tyto informace nenačítá. Služba neprovádí žádné samostatné analýzy dat.

Při otevírání stránek se však prostřednictvím služby Google Tag Manager předává vaše IP adresa společnosti Google, kde se případně i ukládá. Může také dojít k přenosu na servery společnosti Google LLC. v USA.

K tomuto zpracování dochází jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svůj souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Není-li tento souhlas udělen, služba Google Tag Manager se během vaší návštěvy stránek nebude používat.

Vámi udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna. Chcete-li svůj souhlas odvolat, deaktivujte prosím tuto službu v „nástroji pro souhlas s použitím souborů cookie“ (Cookie Consent Tool) dostupném na webové stránce. Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která společnost Google zavazuje chránit údaje návštěvníků našich stránek a nepředávat je dále, třetím stranám.

Další pokyny k ochraně osobních údajů ve službě Google Tag Manager najdete v odkazu: https://business.safety.google/intl/cs/privacy/ a https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=cs

V odpovídajících oddílech tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů obdržíte podrobnější informace o službách a aplikacích, které se týkají ochrany osobních údajů a spojují se ve službě Google Tag Manager.

10.3 Microsoft Clarity

Tento web využívá služby webové analýzy následujícího poskytovatele: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

Pomocí souborů cookie a/nebo podobných technologií (sledovací pixely, webové majáky, algoritmy pro vyčítání informací z koncových zařízení a prohlížečů) tato služba shromažďuje a ukládá pseudonymizované údaje o návštěvnících, včetně informací o použitém koncovém zařízení jako IP adresa a informace o prohlížeči, aby je využívala pro statistické analýzy uživatelského chování na našem webu a pro tvorbu pseudonymizovaných uživatelských profilů. Mimo jiné lze takto vyhodnocovat vzorce pohybu (tzv. teplotní mapy), které zobrazují dobu návštěv na stránkách, ale také interakce s obsahy stránek (např. zadávání textu, rolování, klikání a pohyb myši přes objekty). Pseudonymizace ze zásady vylučuje možnost vztáhnout údaje přímo ke konkrétní osobě. Nedochází ke sdružování vašich osobních údajů, které byly shromážděny jinak.

Veškerá výše popsaná zpracování, zejména vyčítání nebo ukládání informací na použitém koncovém zařízení, se uskutečňují jen tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Vámi udělený souhlas můžete kdykoli odvolat, s účinností do budoucna tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji „Cookie Consent Tool“, který je uveden na webové stránce.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování dat, která zajišťuje ochranu údajů o návštěvnících našich stránek a zakazuje neoprávněně předávat údaje třetím stranám.

11) Retargeting/ Remarketing/ Cílená reklama

Meta Pixel bez rozšířené synchronizace dat

V rámci naší online nabídky používáme službu "Meta Pixel" od následujícího poskytovatele: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko ("Meta").

Pokud uživatel klikne na námi umístěnou reklamu na Facebooku a/nebo Instagramu, "Meta Pixel" se používá k přidání parametru do adresy URL naší odkazované stránky. Tento parametr URL je pak po přesměrování vložen do prohlížeče uživatele pomocí souboru cookie, který si naše odkazovaná stránka sama nastaví.

To umožňuje společnosti Meta určit návštěvníky naší online nabídky jako cílovou skupinu pro zobrazování reklam. V souladu s tím využíváme tuto službu k zobrazování námi umístěných reklam na Facebooku a/nebo Instagramu pouze těm uživatelům, kteří zároveň projevili zájem o naši online nabídku nebo kteří mají určité charakteristiky (např. zájmy o určitá témata nebo produkty určené na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Meta (tzv. "Custom Audiences").

Na druhou stranu lze "Meta Pixel" použít ke sledování toho, zda byli uživatelé po kliknutí na reklamu přesměrováni na naše webové stránky a jaké akce tam provedli (tzv. "sledování konverzí").

Shromážděné údaje jsou pro nás anonymní, a proto nám neumožňují vyvozovat žádné závěry o identitě uživatelů. Údaje jsou však uloženy a zpracovávány společností Meta, aby bylo možné spojení s příslušným uživatelským profilem a aby společnost Meta mohla údaje použít pro své vlastní reklamní účely.

Veškeré výše popsané zpracování, zejména nastavení souborů cookie pro čtení informací na použitém koncovém zařízení, bude provedeno pouze v případě, že jste nám k tomu dali výslovný souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat deaktivací této služby v "nástroji pro souhlas se soubory cookie" uvedeném na webových stránkách.

S poskytovatelem jsme uzavřeli smlouvu o zpracování objednávek, která zajišťuje ochranu údajů návštěvníků našich webových stránek a zakazuje jejich neoprávněné zpřístupnění třetím stranám.

Informace generované společností Meta jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta a tam ukládány; v této souvislosti mohou být také přenášeny na servery společnosti Meta Platforms Inc. v USA.

V případě předávání údajů do USA se poskytovatel připojil k Rámci EU a USA pro ochranu osobních údajů, který zajišťuje dodržování evropské úrovně ochrany údajů na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti.

12) Práva subjektu údajů

12.1 Platné právo v oblasti ochrany osobních údajů Vám při zpracování Vašich osobních údajů zaručuje rozsáhlá práva subjektu údajů (informační a intervenční práva) vůči správci. O těchto právech Vás informujeme níže:

Právo na informace (a právo na přístup k osobním údajům) podle čl. 15 GDPR;
Právo na opravu podle čl. 16 GDPR;
Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR;
Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR;
Právo být informován o opravě, výmazu nebo omezení zpracování podle čl. 19 GDPR;
Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR;
Právo na odvolání udělených souhlasů podle čl. 7 odst. 3 GDPR;
Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR.

12.2 PRÁVO NA ODVOLÁNÍ UDĚLENÉHO SOUHLASU

JESTLIŽE JSME SE ROZHODLI ZPRACOVÁVAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE NA ZÁKLADĚ NAŠEHO DŮLEŽITÉHO OPRÁVNĚNÉHO ZÁJMU, MÁTE PRÁVO Z DŮVODŮ TÝKAJÍCÍCH SE VAŠÍ KONKRÉTNÍ SITUACE KDYKOLIV VZNÉST NÁMITKU PROTI TOMUTO ZPRACOVÁNÍ, S ÚČINNOSTÍ DO BUDOUCNA.
UPLATNÍTE-LI PRÁVO NA ODVOLÁNÍ UDĚLENÉHO SOUHLASU, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ PŘÍSLUŠNÝCH DAT. VYHRAZUJEME SI OVŠEM PRÁVO POKRAČOVAT VE ZPRACOVÁNÍ DAT, JESTLIŽE MŮŽEME PROKÁZAT ZÁVAŽNÉ OPRÁVNĚNÉ DŮVODY PRO ZPRACOVÁNÍ, KTERÉ PŘEVAŽUJÍ NAD ZÁJMY, ZÁKLADNÍMI PRÁVY A ZÁKLADNÍMI SVOBODAMI SUBJEKTU ÚDAJŮ, NEBO POKUD ZPRACOVÁNÍ DAT SLOUŽÍ PRO URČENÍ, VÝKON NEBO OBHAJOBU PRÁVNÍCH NÁROKŮ.

JESTLIŽE VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY, MÁTE PRÁVO KDYKOLI VZNÉST MÁMITKU PROTI ZPRACOVÁNÍ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ K ÚČELŮM TAKOVÉ REKLAMY. ODVOLÁNÍ SOUHLASU MŮŽETE VYKONAT ZPŮSOBEM POPSANÝM VÝŠE.

UPLATNÍTE-LI PRÁVO NA ODVOLÁNÍ UDĚLENÉHO SOUHLASU, UKONČÍME ZPRACOVÁNÍ DOTČENÝCH DAT PRO ÚČELY PŘÍMÉ REKLAMY.

13) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se určuje na základě příslušné zákonné archivační lhůty (např. lhůty uchovávání stanovené předpisy obchodního a daňového práva). Po uplynutí lhůty se příslušná data rutinně vymažou, nejsou-li již nezbytná pro splnění smlouvy nebo opatření směřujících k potenciálnímu uzavření smlouvy a/nebo z naší strany neexistuje oprávněný zájem pokračovat v uchovávání dat.

Verze: 07.10.2026, 04:13:43