Hyvityskäytäntö

A. Ohjeet peruutuksesta

Johdanto

Kuluttajilla, eli luonnollisilla henkilöillä, jotka toimivat tarkoituksessa, joka on kokonaan tai pääosin heidän elinkeinonsa, ammattinsa tai käsityönsä ulkopuolella, on oikeus peruuttaa mikä tahansa sopimus seuraavin ehdoin:

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 30 päivän kuluessa ilman perustelua.

Peruutusajanjakso päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai tämän sopimuksen nojalla nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, saa tavaran fyysisesti haltuunsa.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen edellyttää, että ilmoitat meille (MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Hamburg, Saksa, puh.: +49 40 87408465, sähköposti: customerservice@aosom.eu) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse lähetetty kirje, fax tai sähköposti). Voit käyttää liitteenä olevaa mallilomaketta, mutta se ei ole pakollinen.

Saadaksesi peruuttamisajan täytetyksi riittää, että lähetät ilmoituksesi peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen kuin peruutusajanjakso on päättynyt.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta vastaanotetut maksut mukaan lukien toimituskulut (pois lukien ne lisäkustannukset, jotka aiheutuvat, jos valitset muun kuin tarjoamamme edullisimman tavallisen toimitustavan) viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona saamme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Voimme vähentää hyvityksestä tavaroiden arvon alenemisen, jos arvon aleneminen johtuu tarpeettomasta käsittelystä. Suoritamme hyvityksen samalla maksutavalla, jota käytit alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin olla nimenomaisesti sovittu. Missään tapauksessa hyvityksestä ei saa aiheutua sinulle kuluja. Voimme pidättää hyvityksen siihen saakka, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden lähettämisestä takaisin, sen mukaan, kumpi tapahtuu aikaisemmin.

Olet vastuussa vain tavaroiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi.

Kannat tavaroiden takaisin lähettämisestä aiheutuvat välittömät kustannukset. Välittömien palautuskustannusten arvioidaan postitse palautettavaksi soveltumattomien tavaroiden (kuljetusliikkeen toimittamat tavarat) osalta olevan enintään noin 50 €.

Palauta tai luovuta tavarat viipymättä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruutuksestasi tämän sopimuksen osalta.

Palautukset voi tehdä vain seuraavaan osoitteeseen:
MH Handel GmbH, Bei der Lehmkuhle 4, 21629 Neu Wulmstorf, Deutschland.

Aikataulu täyttyy, jos lähetät tavarat ennen 14 päivän määräajan umpeutumista.

Yleiset tiedot

1) Vältä tuotteiden vahingoittumista ja likaantumista. Palauta tuotteet mieluiten alkuperäispakkauksessa kaikkine lisätarvikkeineen ja pakkauskomponentteineen. Tarvittaessa käytä suojaavaa ulkopakkausta. Jos alkuperäispakkaus ei ole enää hallussasi, käytä sopivaa pakkausta, joka tarjoaa riittävän suojan mahdollisia kuljetusvaurioita vastaan.
2) Älä palauta tuotteita postiennakolla.
3) Huomaa, että kohdissa 1 ja 2 esitetty yleinen tieto ei ole edellytys peruuttamisoikeuden tehokkaalle käyttämiselle.

B. Peruuttamislomake

Jos haluat peruuttaa tämän sopimuksen, täytä ja lähetä tämä lomake.

MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Hamburg
Saksa

sähköposti: customerservice@aosom.eu

Minä/Me (*) ilmoitamme täten, että minä/me (*) peruutamme minun/meidän (*) seuraavien tavaroiden myyntiä koskevan sopimuksen (*) / seuraavan palvelun tarjoamisen (*),

_______________________________________________________

Tilattu (päivä) (*) ____________ / vastaanotettu (päivä) (*) __________________

________________________________________________________
Kuluttajan nimi(t)

________________________________________________________
Kuluttajan osoite(t)

________________________________________________________
Kuluttajan allekirjoitus(t) (vain jos tämä lomake ilmoitetaan paperilla)

_________________________
Päivämäärä

(*) Poista tarpeeton

Versio: 15.06.2026, 16:46:28