Általános szerződési feltételek

Tartalomjegyzék

1. Alkalmazási terület
2. A szerződés megkötése
3. Elállási jog
4. Árak és fizetési feltételek
5. Szállítás és kézbesítési feltételek
6. Tulajdonjog fenntartása
7. Jótállás
8. Felelősség
9. Kampánykuponok beváltása
10. Alkalmazandó jog
11. Illetékes bíróság
12. Alternatív vitarendezés

1) Alkalmazási terület

1.1 Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a MH Handel GmbH (a továbbiakban: „Eladó”) minden olyan szerződésére vonatkoznak, amelyet egy fogyasztó vagy egy vállalkozás (a továbbiakban: „Vevő”) köt az Eladóval, és amelyek az Eladó webáruházában bemutatott árukra és/vagy szolgáltatásokra irányulnak. A Vevő saját feltételeinek alkalmazását ezennel elutasítjuk, kivéve, ha ettől eltérő megállapodás jön létre.

1.2 Utalványok szállítására vonatkozó szerződések esetén jelen ÁSZF megfelelően alkalmazandó, hacsak kifejezetten másként nem állapodtak meg.

1.3 Jelen ÁSZF szerint fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki jogügyletet köt olyan célból, amely sem elsősorban gazdasági, sem önálló foglalkozási tevékenységhez nem köthető.

1.4 Jelen ÁSZF szerint vállalkozásnak (kereskedőnek) minősül az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel rendelkező társaság, aki jogügylet megkötésekor gazdasági tevékenysége vagy önálló szakmai tevékenysége körében jár el.

2) A szerződés megkötése

2.1 Az Eladó webáruházában található termékleírások nem minősülnek kötelező érvényű ajánlatnak az Eladó részéről, csupán a Vevő kötelező érvényű ajánlatának megtételét szolgálják.

2.2 A Vevő az Eladó webáruházába integrált online megrendelőlap kitöltésével teheti meg ajánlatát. Ennek során, miután a kiválasztott árukat és/vagy szolgáltatásokat a virtuális kosárba helyezte és végigment a megrendelés folyamatán, a megrendelés véglegesítését célzó gombra kattintva a Vevő a kosárban szereplő árukra és/vagy szolgáltatásokra nézve jogilag kötelező érvényű szerződéses ajánlatot tesz.

2.3 Az Eladó a Vevő ajánlatát öt napon belül elfogadhatja,
- írásbeli megrendelés- vagy rendelés visszaigazolás küldésével (faxon vagy e-mailben); ebben az esetben a Vevőhöz történő megérkezés a döntő, vagy
- a megrendelt áruk Vevő részére történő kiszállításával; ebben az esetben az áru Vevő általi átvétele a döntő, vagy
- a Vevő megrendelése után fizetésre történő felszólítással.

Ha a fenti alternatívák közül több is fennáll, a szerződés akkor jön létre, amikor az említett alternatívák közül az egyik elsőként bekövetkezik. Ha az Eladó a Vevő ajánlatát a megadott határidőn belül nem fogadja el, azt az ajánlat elutasításának kell tekinteni, amely következtében a Vevőt többé nem köti a jognyilatkozata.

2.4 Amennyiben a PayPal által kínált fizetési módot választják, a fizetést a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (a továbbiakban: „PayPal”) nevű fizetési szolgáltató dolgozza fel, a PayPal felhasználási feltételeinek megfelelően, amelyek elérhetők a https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE címen, vagy ha a Vevőnek nincs PayPal-fiókja, a PayPal nélküli fizetésekre vonatkozó feltételek az alábbi oldalon találhatók: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_DE. Ha a Vevő az online megrendelés folyamán PayPal által kínált fizetési mód közül választ, az Eladó ezennel kijelenti, hogy a Vevő ajánlatát elfogadottnak tekinti abban a pillanatban, amikor a Vevő a megrendelést véglegesítő gombra kattint.

2.5 Az Eladó a szerződés megkötése után eltárolja a szerződés szövegét és a Vevő részére szöveges formában (pl. e-mail, fax vagy levél) továbbítja azt a megrendelés elküldését követően. Az Eladó a szerződésszöveget ezen túlmenően nem teszi hozzáférhetővé. Ha a Vevő a megrendelés elküldését megelőzően felhasználói fiókot hozott létre az Eladó webáruházában, a megrendelés adatai az Eladó weboldalán tárolódnak, és a Vevő a megfelelő bejelentkezési adatok megadásával jelszóval védett felhasználói fiókjában díjmentesen elérheti azokat.

2.6 A megrendelés véglegesítése előtt az elektronikus megrendelési folyamat során a Vevő az képernyőn megjelenő információk alapos átolvasásával felismerheti a bevitel során elkövetett hibákat. A böngésző nagyító funkciója hasznos lehet a bevitel hibáinak jobb felismeréséhez.
A Vevő a hagyományos billentyűzet- és egérfunkciókkal a megrendelés véglegesítéséig bármikor javíthatja a bevitt adatokat.

2.7 A szerződés megkötéséhez kizárólag a német és az angol nyelv áll rendelkezésre.

2.8 A megrendelések feldolgozása és a kapcsolattartás többnyire e-mailben és automatizált rendelésfeldolgozással történik. A Vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy a megrendeléshez megadott e-mail cím helyes legyen, hogy az Eladó által küldött e-mailek ezen a címen fogadhatók legyenek. Különösen a Vevő felelőssége, hogy amennyiben SPAM-szűrőt használ, biztosítsa, hogy az Eladó vagy az Eladó megbízásából eljáró harmadik felek által a rendelés feldolgozásához küldött e-mailek kézbesíthetőek legyenek.

3) Elállási jog

3.1 A fogyasztókat elállási jog illeti meg.

3.2 Részletes tájékoztatást az elállási jogról az Eladó elállási tájékoztatójában talál a Vevő.

4) Árak és fizetési feltételek

4.1 Ha az Eladó termékleírásában másként nincs feltüntetve, a megadott árak bruttó végösszegek, amelyek tartalmazzák a hatályos adót. A szállítási költségek, ha alkalmazandó, a termékleírásban külön kerülnek feltüntetésre.

4.2 A fizetés az Eladó webáruházában feltüntetett fizetési módok valamelyikével történhet.

5) Szállítás és kézbesítési feltételek

5.1 Ha az Eladó felajánlja az áruk kiszállítását, a kézbesítés az Eladó által megadott kézbesítési területen belül a Vevő által megadott szállítási címre történik, kivéve ha ettől eltérően állapodtak meg. A tranzakció feldolgozásakor az Eladó rendelésfeldolgozásában megadott kézbesítési cím az irányadó. Ettől eltérően, ha a PayPal fizetési módot választják, a teljesítésnél a fizetéskor a Vevő által PayPalnál megadott cím a döntő.

5.2 Ha a megbízott fuvarozó azért visszaküldi az árut az Eladónak, mert a kézbesítés a Vevő részére nem volt lehetséges, a sikertelen kiszállítás költségei a Vevőt terhelik. Ez nem alkalmazandó, ha a Vevő hatékonyan él elállási jogával, ha a kézbesítés nem a Vevő hibájából vált lehetetlenné, vagy ha ideiglenesen akadályoztatva volt az átvételben, kivéve, ha az Eladó az átvételre vonatkozóan előzetesen megfelelő időben értesítette a Vevőt.

5.3 Amennyiben az árut fuvarozó szállítja, az áru járdaszéli kiszállítással kerül átadásra (azaz a kézbesítési címhez legközelebbi közterületi járdaszakaszra), hacsak a webáruházban megjelenített szállítási információk másként nem rendelkeznek vagy ettől eltérően nem állapodtak meg.

5.4 Logisztikai okokból személyes átvétel nem lehetséges.

5.5 Az Eladó jogosult a szerződéstől elállni abban az esetben, ha helytelen vagy elégtelen saját beszerzés miatt nem tud teljesíteni. Ez csak akkor áll fenn, ha az Eladó a nemteljesítésért nem felelős és ha a beszállítóval konkrét fedezeti ügyletet kötött. Az Eladó minden ésszerű erőfeszítést megtesz az áru megszerzésére. Az áru részleges vagy teljes nem rendelkezésre állása esetén tájékoztatja a Vevőt és haladéktalanul ellenszolgáltatást nyújt.

6) Tulajdonjog fenntartása

Ha az Eladó előre teljesítést nyújt, a leszállított áruk tulajdonjoga az Eladónál marad mindaddig, amíg a teljes vételár meg nem fizetésre kerül.

7) Jótállás

7.1 Helytől eltérő megállapodás hiányában a jogszabály szerinti hibás teljesítésre vonatkozó rendelkezések alkalmazandók. Ettől eltérően az áruszállítási szerződésekre a következők irányadók:

7.2 Ha a Vevő vállalkozásként jár el

• az Eladó választhatja meg a hibajavítás módját (helyesbítést),
• új áru esetén a jótállási igények elévülési ideje az áru kiszállításától számított egy év,
• használt termékek esetén a hibára vonatkozó jogok és igények kizártak,
• az elévülési idő nem kezdődik újra, ha a hibás teljesítés keretében csere történik.

7.3 A fent említett felelősségkorlátozások és elévülési idő rövidítések nem alkalmazandók

• a Vevő kártérítési és költségtérítési igényeire,
• ha az Eladó szándékosan elrejtette a hibát,
• azokra az árukra, amelyeket rendeltetésszerű rendeltetésük szerint épületbe építettek és amelyek emiatt okozták a hibát,
• bármely olyan meglévő kötelezettségre, hogy az Eladó digitális elemeket tartalmazó áruknál frissítéseket biztosítson az áru szállítására vonatkozó szerződések esetén.

7.4 Továbbá vállalkozások esetén a visszkereseti jogok tekintetében a jogszabályban meghatározott elévülési idők változatlanok maradnak.

7.5 Ha a Vevő a Németországi Kereskedelmi Törvénykönyv (HGB) 1. szakasza szerinti üzletember, akkor kereskedelmi vizsgálati és kifogásbejelentési kötelezettség terheli az árukkal kapcsolatban a HGB 377. §-a szerint. Ha a Vevő elmulasztja ezen közzétételi kötelezettségeket, az árut jóváhagyottnak kell tekinteni.

7.6 Ha a Vevő fogyasztóként jár el, a fuvarozót haladéktalanul értesíteni kell minden látható szállítási sérülésről, és az Eladót is ennek megfelelően tájékoztatni kell. Ennek elmulasztása a Vevő törvényi vagy szerződéses hibás teljesítéssel kapcsolatos jogait nem érinti.

8) Felelősség

Az Eladó a Vevővel szemben minden szerződéses, szerződésen kívüli és jogi, beleértve a deliktuális kártérítési és költségtérítési igény tekintetében az alábbiak szerint felelős:

8.1 Az Eladó korlátozás nélkül felel minden jogcímen

• szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetén,
• élet, testi épség vagy egészség szándékos vagy gondatlan megsértése esetén,
• garanciális vállalás alapján, hacsak ezzel kapcsolatban másként nem rendelkeztek,
• kötelező felelősség esetén, mint például a német termékfelelősségi törvény (Produkthaftungsgesetz) szerinti kötelezettségek esetén.

8.2 Ha az Eladó gondatlanságból megszegi a szerződés lényeges kötelezettségét, a felelősség korlátozott arra a kárra, amely a szerződésre jellemző és előrelátható, kivéve ha a fentiek szerinti korlátlan felelősség áll fenn. Lényeges szerződéses kötelezettségek azok, amelyek a szerződés tartalma szerint az Eladóra hárulnak a szerződés céljának elérése érdekében, amelyek teljesítése elsődlegesen lehetővé teszi a szerződés szerinti rendes teljesítést, és amelyek betartásában a Vevő rendszerint bízhat.

8.3 Egyébként az Eladó felelőssége kizárt.

8.4 A fenti felelősségi szabályok az Eladó helytartóira és képviselőire vonatkozó felelősségre is irányadók.

9) Kampánykuponok beváltása

9.1 Az Eladó által ingyenesen, promóciós tevékenység keretében, meghatározott érvényességi időre kiadott és a Vevő által nem megvásárolható utalványok (a továbbiakban: „kampánykuponok”) kizárólag az Eladó webáruházában, az ott megadott időtartamon belül válthatók be.

9.2 Egyes termékek kizárhatók a kuponkampányból, amennyiben ilyen korlátozás a kampánykupon feltételeiből következik.

9.3 A kampánykuponok csak fogyasztók által válthatók be.

9.4 Egy rendelésnél csak egy kampánykupon váltható be.

9.5 Az áru értékének legalább a kampánykupon értékének megfelelőnek kell lennie. Az Eladó nem téríti vissza a megmaradt egyenleget.

9.6 Ha a kampánykupon értéke nem fedezi a rendelést, a Vevő az Eladó által kínált további fizetési módok közül választhat a különbözet kiegyenlítésére.

9.7 A kampánykupon egyenlege készpénzre nem váltható, és nem kamatozik.

9.8 A kampánykupon nem váltható be, ha a Vevő elállási jogával élve a kampánykupon által teljesen vagy részben finanszírozott árut visszaküldi.

9.9 A kampánykupon átruházható. Az Eladó kötelezettsége teljesítésének megszűnésével a kupon beváltójának teljesít, amennyiben a beváltó jogosultsága nem vitatható. Ez nem érvényes, ha az Eladó tudomása van vagy súlyosan gondatlanul nem tud a beváltó jogosulatlanságáról, cselekvőképtelenségéről vagy a képviseleti jog hiányáról.

10) Alkalmazandó jog

A Felek közötti jogviszonyokra a Német Szövetségi Köztársaság joga irányadó, kizárva a nemzetközi mozgóáruk adásvételére vonatkozó jogszabályokat. Fogyasztók esetén ez a jogválasztás csak olyan mértékben alkalmazható, amennyiben a fogyasztónak a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező jogszabályai által biztosított védelmet nem vonja el.

11) Illetékes bíróság

Ha a Vevő üzletember, közjogi jogalany vagy különálló közjogi vagyon, amelynek székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén található, az Eladó székhelye kizárólagos illetékes bíróság minden e szerződésből eredő jogvitára. Ha a Vevő székhelye a Német Szövetségi Köztársaság területén kívül található, az Eladó székhelye a kizárólagos illetékes bíróság minden e szerződésből eredő jogvitára azzal a feltétellel, hogy a szerződés vagy a szerződésből eredő igények a Vevő üzleti vagy kereskedelmi tevékenységéhez rendelhetők. Mindenesetre azonban az Eladót megilleti a jog, hogy a Vevő székhelye szerinti bíróság elé is forduljon.

12) Alternatív vitarendezés

Az Eladó nem köteles és nem hajlandó részt venni alternatív vitarendezési eljárásban egy harmadik fél előtt.