Visszatérítési szabályzat

A. Elállási utasítások

Bevezető

A fogyasztók, azaz bármely olyan természetes személy, aki olyan célból jár el, amely teljes egészében vagy elsősorban nem kapcsolódik az adott személy kereskedelmi, üzleti, kézműves vagy szakmai tevékenységéhez, az alábbi feltételek mellett jogosultak elállni bármely szerződéstől:

Elállási jog

Jogod van elállni ettől a szerződéstől 30 napon belül indoklás nélkül.

Az elállási határidő 30 nappal jár le attól a naptól számítva, amikor te, vagy általad megjelölt, a fuvarozón kívüli harmadik fél átvette a termék fizikai birtokát.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell értesítened minket (MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Hamburg, Németország, Telefon: +49 40 87408465, e-mail: customerservice@aosom.eu) döntésedről, hogy elállsz a szerződéstől (pl. postai levél, fax vagy e-mail). Használhatod a mellékelt minta-elállási nyilatkozatot, de ez nem kötelező.

Az elállási határidő teljesítéséhez elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási idő lejárta előtt elküldöd.

Az elállás következményei

Ha elállsz a szerződéstől, minden tőled kapott összeget visszatérítünk, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek akkor merülnek fel, ha a mi általunk felkínált legolcsóbb normál szállítási módtól eltérő szállítást választasz), késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor értesítést kaptunk elállási döntésedről. A visszatérítésből levonhatjuk a termék értékcsökkenését, ha az a te szükségtelen kezelésed következménye.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amellyel az eredeti tranzakció létrejött, hacsak kifejezetten másként nem állapodtunk meg. Minden esetben a visszatérítés miatt neked semmilyen díj nem keletkezik. Felfüggeszthetjük a visszatérítést addig, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy amíg te nem igazolod, hogy elküldted azt — attól függően, melyik történik előbb.

Csak az a csökkenés miatti felelősség terhel téged, amely a termék természetének, tulajdonságainak és működésének megismerésén túlmenő kezeléssel keletkezett.

A termék visszaküldésének közvetlen költségei téged terhelnek. Az olyan termékek visszaküldésének közvetlen költsége, amelyeket természetüknél fogva nem lehet postai úton visszaküldeni (futárszolgálattal kézbesített áruk), várhatóan legfeljebb 50 €.

A termékeket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül kell visszaküldened vagy átadnod számunkra attól a naptól számítva, amikor közölted velünk elállási döntésedet.

A visszaküldések kizárólag az alábbi címre teljesíthetők:
MH Handel GmbH, Bei der Lehmkuhle 4, 21629 Neu Wulmstorf, Németország.

A határidőt akkor tekintjük betartottnak, ha a termékeket a 14 napos határidő lejárta előtt elküldöd.

Általános információk

1) Kérjük, ügyelj arra, hogy a termék ne sérüljön meg és ne szennyeződjön. Lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, minden tartozékkal és csomagolóelemmel együtt küldd vissza a terméket. Szükség esetén használj védő külső csomagolást. Ha már nem rendelkezel az eredeti csomagolással, használj megfelelő, a lehetséges szállítási sérülések elleni védelmet nyújtó csomagolást.
2) Kérjük, ne küldd vissza a terméket utánvéttel.
3) Felhívjuk figyelmedet, hogy az 1. és 2. pontban foglalt általános tájékoztatás nem feltétele az elállási jog érvényesítésének.

B. Elállási űrlap

Ha el kívánsz állni a szerződéstől, kérjük, töltsd ki és küldd el ezt az űrlapot.

MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Hamburg
Németország

e-mail: customerservice@aosom.eu

Én/Mi (*) ezúton értesítjük, hogy elállok/elállunk (*) az alábbi áruk (*) adásvételi szerződésétől / az alábbi szolgáltatás (*) nyújtására vonatkozó szerződéstől (*),

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Megrendelve (*) ____________ / Átvéve (*) __________________

________________________________________________________
Fogyasztó(k) neve

________________________________________________________
Fogyasztó(k) címe

________________________________________________________
A fogyasztó(k) aláírása (csak akkor, ha ez az űrlap papíron kerül benyújtásra)

_________________________
Dátum

(*) A megfelelő rész törlendő.

Verzió: 15.06.2026, 16:46:28