Pravilnik o povračilu sredstev
A. Navodila za preklic
Uvod
Potrošniki, tj. vsaka fizična oseba, ki dela za namene, ki so v celoti ali v glavnem zunaj njene trgovske, poslovne, obrtniške ali poklicne dejavnosti, imajo pravico preklicati katerokoli pogodbo pod naslednjimi pogoji:
Pravica do odstopa
Imate pravico odstopiti od te pogodbe v roku 30 dni brez navedbe razloga.
Rok za odstop poteče 30 dni od dne, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik in jo navedete, fizično prejme blago.
Za uveljavljanje pravice do odstopa nas morate obvestiti (MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Hamburg, Nemčija, Telefon: +49 40 87408465, e-mail: customerservice@aosom.eu) o vaši odločitvi za odstop od te pogodbe z jasno izjavo (npr. pismo poslano po pošti, faks ali e-pošta). Uporabite lahko priložen vzorec obrazca za odstop, vendar to ni obvezno.
Za izpolnitev roka za odstop je zadostno, da pošljete svoje obvestilo o uveljavljanju pravice do odstopa pred potekom obdobja za odstop.
Učinki odstopa
Če odstopite od te pogodbe, vam bomo povrnili vsa prejeta plačila, vključno s stroški dostave (razen doplačil, ki nastanejo, če izberete način dostave, drugačen od najcenejšega standardnega načina dostave, ki ga nudimo), brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 14 dneh od dneva, ko smo bili obveščeni o vaši odločitvi o odstopu od pogodbe. Pri povračilu lahko odbijemo znesek zaradi zmanjšanja vrednosti dobavljenega blaga, če je zmanjšanje posledica nepotrebnega rokovanja z vaše strani. Povračilo bomo izvedli z istim plačilnim sredstvom, kot ste ga uporabili pri prvotnem plačilu, razen če ste izrecno dogovorili drugače. V nobenem primeru vam zaradi povračila ne bomo zaračunali stroškov. Povračilo lahko zadržimo, dokler nismo prejeli vrnjenega blaga ali dokler ne predložite dokazila o pošiljanju blaga nazaj, kar koli nastopi prej.
Odgovorni ste le za zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica rokovanja, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Neposredne stroške vračila blaga krijete vi. Neposredni stroški vračila blaga, ki zaradi svoje narave niso primerni za pošiljanje po pošti (blago dostavljeno s prevozno službo), se ocenjujejo na največ približno 50 €.
Blago morate vrniti ali ga izročiti brez nepotrebnega odlašanja in v vsakem primeru najpozneje v 14 dneh od dne, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe.
Vračila je mogoče opraviti le na naslednji naslov:
MH Handel GmbH, Bei der Lehmkuhle 4, 21629 Neu Wulmstorf, Nemčija.
Rok velja za izpolnjenega, če blago pošljete nazaj pred potekom 14-dnevnega roka.
Splošne informacije
1) Prosimo, preprečite poškodbe in onesnaženje blaga. Če je mogoče, blago vrnite v izvirni embalaži z vsemi dodatki in vsemi sestavnimi deli embalaže. Po potrebi uporabite zaščitno zunanjo embalažo. Če izvirne embalaže več nimate, uporabite ustrezno embalažo, ki nudi primerno zaščito pred morebitnimi prevoznimi poškodbami.
2) Prosimo, blaga ne vračajte z navedbo stroškov pošiljanja, ki jih plača prejemnik.
3) Upoštevajte, da zgornje splošne informacije v točkah 1 in 2 niso predpogoj za uveljavljanje vaše pravice do odstopa.
B. Obrazec za odstop
Če želite odstopiti od pogodbe, izpolnite in predložite ta obrazec.
MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Hamburg
Nemčija
e-mail: customerservice@aosom.eu
Jaz/mi (*) s tem obveščam(o), da jaz/mi (*) odstopam(o) od svoje/naše (*) pogodbe o prodaji naslednjega blaga (*) / za dobavo naslednje storitve (*),
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Naročeno dne (*) ____________ / prejeto dne (*) __________________
________________________________________________________
Ime potrošnika(cev)
________________________________________________________
Naslov potrošnika(cev)
________________________________________________________
Podpis potrošnika(cev) (le če je ta obrazec predložen na papirju)
_________________________
Datum
(*) Izbrišite, kar ni primerno
Različica: 15.06.2026, 16:46:28