Splošni pogoji

Kazalo

1. Obseg veljavnosti
2. Sklenitev pogodbe
3. Pravica do odstopa
4. Cene in plačilni pogoji
5. Pogoji pošiljanja in dostave
6. Zadržanje lastninske pravice
7. Jamstvo
8. Odgovornost
9. Unovčenje promocijskih kuponov
10. Veljavno pravo
11. Kraj pristojnosti
12. Alternativno reševanje sporov

1) Obseg veljavnosti

1.1 Ti Splošni pogoji in določila (v nadaljevanju: "GTC") podjetja MH Handel GmbH (v nadaljevanju: "Prodajalec") veljajo za vse pogodbe, sklenjene med potrošnikom ali trgovcem (v nadaljevanju: "Kupec") in Prodajalcem, ki se nanašajo na vse blago in/ali storitve, predstavljene v Prodajalčevem spletni trgovini. Vključitev lastnih pogojev Kupca se s tem izrecno zavrača, razen če ni dogovorjeno drugače.

1.2 Za pogodbe v zvezi z dobavo bonov se ti GTC uporabljajo enako, razen če ni izrecno dogovorjeno drugače.

1.3 Potrošnik po teh GTC je vsaka fizična oseba, ki sklene pravni posel za namen, ki mu ni mogoče pripisati pretežno gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti.

1.4 Trgovec po teh GTC je fizična ali pravna oseba ali partnerska družba s pravno sposobnostjo, ki pri sklepanju pravnega posla deluje v okviru svoje gospodarske ali samostojne poklicne dejavnosti.

2) Sklenitev pogodbe

2.1 Opisi izdelkov v Prodajalčevi spletni trgovini ne predstavljajo zavezujočih ponudb s strani Prodajalca, temveč služijo kot povabilo Kupcu, da poda zavezujočo ponudbo.

2.2 Kupec lahko poda ponudbo preko spletnega obrazca za naročilo, vgrajenega v Prodajalčevo spletno trgovino. S tem, ko izbrane izdelke in/ali storitve doda v virtualni voziček in izvede postopek naročanja ter klikne gumb za dokončanje naročila, Kupec poda pravno zavezujočo ponudbo za pogodbo v zvezi z blagom in/ali storitvami v vozičku.

2.3 Prodajalec lahko sprejme Kupljevo ponudbo v petih dneh,
- s pošiljanjem pisne potrditve naročila ali pisne potrditve naročila (faks ali e-pošta); pri čemer je odločilen datum prejema potrditve naročila pri Kupcu, ali
- z dostavo naročenega blaga Kupcu; pri čemer je odločilen datum prejema blaga pri Kupcu, ali
- z zahtevo Kupcu za plačilo po oddaji naročila.

Če velja več od navedenih možnosti, se pogodba šteje za sklenjeno takrat, ko se najprej zgodi ena od navedenih možnosti. Če Prodajalec v navedenem roku ne sprejme Kupčeve ponudbe, se to šteje kot zavrnitev ponudbe, s čimer Kupec ni več vezan na svojo izjavo o volji.

2.4 Če je izbrana plačilna metoda, ki jo ponuja PayPal, bo plačilo obdelal ponudnik plačilnih storitev PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (v nadaljevanju: "PayPal"), v skladu s Pogodbenimi pogoji PayPal, dostopnimi na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE ali, če Kupec nima PayPal računa, v skladu s pogoji za plačila brez PayPal računa, dostopnimi na https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_DE. Če Kupec plača z metodo plačila, ki jo ponuja PayPal in je na voljo v postopku spletnega naročila, Prodajalec s tem izjavi sprejem Kupčeve ponudbe v trenutku, ko Kupec klikne gumb za dokončanje naročila.

2.5 Ob oddaji ponudbe preko Prodajalčevega spletnega obrazca za naročilo se besedilo pogodbe shrani pri Prodajalcu po sklenitvi pogodbe in se po oddaji naročila posreduje Kupcu v pisni obliki (npr. e-pošta, faks ali pismo). Prodajalec pogodbenega besedila ne naredi dostopnega sicer. Če je Kupec pred oddajo naročila vzpostavil uporabniški račun v Prodajalčevi spletni trgovini, se podatki o naročilu shranijo na Prodajalčevi spletni strani in so Kupcu brezplačno dostopni preko njegovega z geslom zaščitenega uporabniškega računa z navedbo ustreznih podatkov za prijavo.

2.6 Pred oddajo zavezujočega naročila preko Prodajalčevega spletnega obrazca za naročilo lahko Kupec prepozna vnesene napake z natančnim pregledom prikazanih informacij na zaslonu. Funkcija povečave v brskalniku za večji prikaz na zaslonu je lahko učinkovita metoda za boljše prepoznavanje napak v vnosu.
Kupec lahko med elektronskim postopkom naročanja popravi vse vnesene podatke z uporabo običajnih funkcij tipkovnice in miške, dokler ne klikne gumba za dokončanje naročila.

2.7 Za sklenitev pogodbe sta na voljo izključno nemški in angleški jezik.

2.8 Obdelava naročil in komuniciranje običajno potekata po e-pošti in preko avtomatizirane obdelave naročil. Kupec je odgovoren, da je e-poštni naslov, ki ga navede za obdelavo naročila, pravilen, tako da so e-poštna sporočila, poslana s strani Prodajalca, lahko sprejeta na tem naslovu. Zlasti je odgovornost Kupca, če uporablja filtre za SPAM, da zagotovi, da se vsa sporočila, poslana s strani Prodajalca ali s strani tretjih oseb, ki jih je Prodajalec pooblastil za obdelavo naročil, lahko dostavijo.

3) Pravica do odstopa

3.1 Potrošniki imajo pravico do odstopa.

3.2 Podrobne informacije o pravici do odstopa so navedene v Prodajalčevem obvestilu o odstopu.

4) Cene in plačilni pogoji

4.1 Razen če je v opisu izdelka Prodajalca navedeno drugače, so navedene cene skupne cene, ki vključujejo zakoniti davek na promet. Stroške dostave, če so relevantni, bomo navedli ločeno v ustreznem opisu izdelka.

4.2 Plačilo je možno z uporabo ene od metod, navedenih v Prodajalčevi spletni trgovini.

5) Pogoji pošiljanja in dostave

5.1 Če Prodajalec ponuja pošiljanje blaga, se blago dostavi na naslov za dostavo, ki ga je navedel Kupec, v okviru območja dostave, ki ga je določil Prodajalec, razen če ni dogovorjeno drugače. Pri obdelavi transakcije je odločilen naslov za dostavo, naveden v Prodajalčevem postopku naročanja. Od tega odstopa le, če je izbrana plačilna metoda PayPal, pri čemer je odločilen naslov za dostavo, ki ga je Kupec vpisal pri PayPal ob plačilu.

5.2 Če dodeljeno prevozno podjetje vrne blago Prodajalcu, ker dostava Kupcu ni bila mogoča, stroške neuspešne odpremke nosi Kupec. To ne velja, če Kupec učinkovito uveljavlja pravico do odstopa, če dostave ni mogoče izvesti zaradi okoliščin, ki niso v pristojnosti Kupca, ali če mu je začasno onemogočeno prevzeti ponujeno storitev, razen če je Prodajalec Kupca o storitvi predhodno obvestil v razumljivem roku.

5.3 Če se blago dostavlja s tovorno službo, se blago dostavi do roba pločnika (curb), torej do javnega roba pločnika, ki je najbližji naslovu dostave, razen če v informacijah o pošiljanju, prikazanih v Prodajalčevi spletni trgovini, ni določeno drugače ali če ni dogovorjeno drugače.

5.4 Osebni prevzem iz logističnih razlogov ni možen.

5.5 Prodajalec si pridržuje pravico, da se umakne iz pogodbe v primeru napačne ali nezadostne dobave s strani dobavitelja. To velja le, če Prodajalec ni odgovoren za nezadostno dobavo in če je sklenil konkretno hedging-transakcijo z dobaviteljem. Prodajalec bo vložil razumne napore, da pridobi blago. V primeru nedostopnosti ali delne dostopnosti blaga bo o tem obvestil Kupca in mu nemudoma povrnil ustrezno plačilo ali ponudil nadomestno izvršitev.

6) Zadržanje lastninske pravice

Če Prodajalec opravi predplačila, zadrži lastninsko pravico na dobavljenem blagu, dokler ni kupnina v celoti plačana.

7) Jamstvo

7.1 Razen če ni določeno drugače, veljajo določbe zakonske odgovornosti za napake. Odstopajoče od tega se za pogodbe o dobavi blaga uporabljajo naslednje določbe:

7.2 Če Kupec nastopa kot trgovec

• Prodajalec lahko izbere obliko odprave napake (izvedbe popravila ali dobave zamenjave),
• za novo blago je zastaralni rok za zahtevke iz napak eno leto od dobave blaga,
• za rabljeno blago so pravice in zahtevki iz napak izključeni,
• zastaralni rok se ne začne znova, če je v okviru odgovornosti za napake izvedena dobava zamenjave.

7.3 Zgoraj navedene omejitve odgovornosti in skrajšanje zastaralnih rokov se ne uporabljajo

• za zahtevke za odškodnino in povračilo stroškov Kupca,
• če je Prodajalec napako zavajajoče prikril,/li>
• za blago, ki je bilo uporabljeno v skladu z običajno uporabo pri gradnji in je povzročilo njeno napako,
• za kakršno koli obstoječo obveznost Prodajalca za zagotovitev posodobitev za digitalne izdelke v zvezi s pogodbami o dobavi blaga z digitalnimi elementi.

7.4 Poleg tega za trgovce za morebitne zakonske regresne pravice veljajo neokrnjeni zakonski zastaralni roki.

7.5 Če je Kupec poslovna oseba v skladu s členom 1 nemškega trgovinskega zakonika (HGB), ima trgovinsko dolžnost, da pregleda blago in Prodajalca obvesti o napakah v skladu s členom 377 HGB. Če Kupec zanemari navedene obveznosti razkritja, se blago šteje za odobreno.

7.6 Če Kupec nastopa kot potrošnik, mora biti o morebitnih očitnih transportnih poškodbah takoj obveščen prevoznik, Prodajalec pa o tem. Če Kupec s tem ne ravna, to ne vpliva na njegove zakonske ali pogodbene zahtevke iz naslova napak.

8) Odgovornost

Prodajalec je odgovoren do Kupca za vse pogodbene, kvazi-pogodbene in zunajpogodbeno, vključno s tortnimi zahtevki za odškodnino in povračilo stroškov, kot sledi:

8.1 Prodajalec je neomejeno odgovoren iz katerega koli zakonskega razloga

• v primeru naklepa ali hude malomarnosti,
• v primeru namerne ali malomarne poškodbe življenja, telesa ali zdravja,
• zaradi garancijske zaveze, razen če je v tem pogledu določeno drugače,
• zaradi obvezne odgovornosti, kot je po nemškem Zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Če Prodajalec malomarno krši bistveno pogodbeno obveznost, je odgovornost omejena na škodo, ki je tipična za pogodbo in predvidljiva, razen če ne velja neomejena odgovornost v skladu z zgornjim odstavkom. Bistvene pogodbene obveznosti so obveznosti, ki jih pogodba nalaga Prodajalcu v skladu z njenimi določili za dosego namena pogodbe, katerih izpolnitev omogoča pravilno izvršitev pogodbe in na katere se Kupec lahko običajno zanese.

8.3 V nasprotnem primeru je odgovornost Prodajalca izključena.

8.4 Zgoraj navedene določbe o odgovornosti veljajo tudi za odgovornost Prodajalca za njegove namestnike in pravne zastopnike.

9) Unovčenje promocijskih kuponov

9.1 Kuponi, ki jih Prodajalec izda brezplačno za posebno obdobje veljavnosti v okviru promocijskih dejavnosti in jih Kupec ne more kupiti (v nadaljevanju: "promocijski kuponi"), se lahko unovčijo le v Prodajalčevi spletni trgovini in le v navedenem časovnem obdobju.

9.2 Posamični izdelki so lahko izključeni iz akcije s kuponi, če tako omejitev določajo pogoji promocijskega kupona.

9.3 Promocijske kupone lahko unovčijo le potrošniki.

9.4 Na naročilo je mogoče unovčiti le en promocijski kupon.

9.5 Vrednost blaga naj bi dosegla vsaj znesek promocijskega kupona. Prodajalec ne povrne preostanka vrednosti v gotovini.

9.6 Če vrednost promocijskega kupona ni dovolj za kritje naročila, lahko Kupec za plačilo razlike izbere eno od preostalih plačilnih metod, ki jih ponuja Prodajalec.

9.7 Dobropis promocijskega kupona ne bo izplačan v gotovini in ne prinaša obresti.

9.8 Promocijski kupon se ne unovči, če Kupec v okviru svoje pravice do odstopa vrne blago, ki je bilo v celoti ali delno plačano s promocijskim kuponom.

9.9 Promocijski kupon je prenosljiv. Prodajalec lahko izvrši izpolnitev z oprostilnim učinkom do dejanskega imetnika, ki unovči promocijski kupon v Prodajalčevi spletni trgovini. To ne velja, če Prodajalec ve ali iz hude malomarnosti ne ve za neupravičenost, pravno nesposobnost ali pomanjkanje pooblastila zastopanja pri določenem imetniku.

10) Veljavno pravo

Za vse pravne odnose med pogodbenima strankama velja pravo Zvezne republike Nemčije ob izključitvi zakonodaje o mednarodni prodaji premičnin. Za potrošnike ta izbira prava velja le v obsegu, v katerem jim ne odvzame zaščite, ki jo zagotavljajo obvezna določila prava države, kjer ima potrošnik svoje običajno prebivališče.

11) Kraj pristojnosti

Če je Kupec poslovna oseba, pravna oseba javnega prava ali ločen javnopravni sklad s sedežem na ozemlju Zvezne republike Nemčije, je izključno pristojno sodišče na sedežu Prodajalca za vse pravne spore, ki izvirajo iz te pogodbe. Če ima Kupec sedež zunaj ozemlja Zvezne republike Nemčije, je izključno pristojno sodišče na sedežu Prodajalca za vse pravne spore iz te pogodbe, če je pogodbo ali terjatve iz pogodbe mogoče pripisati poklicni ali gospodarski dejavnosti Kupca. V vsakem primeru pa je Prodajalec v zgoraj navedenih primerih upravičen tudi vložiti tožbo pri sodišču, pristojnem za sedež Kupca.

12) Alternativno reševanje sporov

Prodajalec ni zavezan in ni pripravljen sodelovati v postopku reševanja sporov pred entiteto za alternativno reševanje sporov.