Återbetalningspolicy

A. Instruktioner för avbeställning

Introduktion

Konsumenter, d.v.s. varje fysisk person som handlar för ändamål som helt eller huvudsakligen ligger utanför den personens näringsverksamhet, yrke eller hantverk, har rätt att frånträda ett avtal under följande villkor:

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 30 dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen löper ut 30 dagar från den dag då du förvärvar, eller en tredje part annan än transportören och som du har angett förvärvar, faktisk besittning av varorna.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss (MH Handel GmbH, Wendenstr. 309, 20537 Hamburg, Tyskland, Telefon: +49 40 87408465, e-post: customerservice@aosom.eu) om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett klart uttalande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade standardformuläret för ånger, men det är inte obligatoriskt.

För att hålla ångerfristen räcker det att du skickar din kommunikation om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av ångerrätten

Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (utom de tillkommande kostnader som uppstår om du väljer en leveransmetod annan än det billigaste standardleveranssättet som vi erbjuder) utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då vi informerades om ditt beslut att frånträda avtalet. Vi kan göra avdrag på återbetalningen för värdeminskning av varorna om värdeminskningen beror på onödig hantering från din sida. Återbetalningen sker med samma betalningssätt som du använde vid det ursprungliga köpet, om du inte uttryckligen kommit överens om något annat. I vilket fall som helst kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har uppvisat bevis på att du skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Du bär de direkta kostnaderna för att returnera varorna. De direkta kostnaderna för att returnera varor som inte lämpar sig för retur med post, på grund av deras natur (varor levererade via transportfirma), uppskattas till max cirka 50 euro.

Du ska skicka tillbaka varorna eller lämna över dem utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder detta avtal.

Returer kan endast skickas till följande adress:
MH Handel GmbH, Bei der Lehmkuhle 4, 21629 Neu Wulmstorf, Tyskland.

Tidsfristen anses uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan perioden om 14 dagar har löpt ut.

Allmän information

1) Förhindra skador och nedsmutsning av varorna. Returnera varorna, om möjligt, i originalförpackningen med alla tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, använd lämplig förpackning som ger tillräckligt skydd mot potentiella transportskador.
2) Skicka inte varorna fraktfritt eller med betalning vid mottagande.
3) Observera att ovanstående allmänna upplysningar i punkt 1 och 2 inte är en förutsättning för att effektivt utöva din ångerrätt.

B. Ångerblankett

Om du vill frånträda detta avtal, fyll i och skicka in detta formulär.

MH Handel GmbH
Wendenstr. 309
20537 Hamburg
Tyskland

e-post: customerservice@aosom.eu

Jag/Vi (*) härmed meddelar att jag/vi (*) återkallar mitt/vårt (*) köpavtal av följande varor (*) /för leverans av följande tjänst (*),

_______________________________________________________

Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________

________________________________________________________
Namn på konsument(en)

________________________________________________________
Adress till konsument(en)

________________________________________________________
Underskrift av konsument(en) (endast om detta formulär meddelas på papper)

_________________________
Datum

(*) Stryk vad som inte är tillämpligt

Version: 15.06.2026, 16:46:28