Användarvillkor

Innehållsförteckning

1. Tillämpningsområde
2. Avtalets ingående
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Frakt- och leveransvillkor
6. Äganderättsförbehåll
7. Garanti
8. Ansvar
9. Inlösen av kampanjkuponger
10. Tillämplig lag
11. Behörig domstol
12. Alternativ tvistlösning

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (hädanefter kallade "GTC") för bolaget MH Handel GmbH (hädanefter kallad "Säljaren") gäller för alla avtal som ingås mellan en konsument eller en näringsidkare (hädanefter kallad "Kunden") och Säljaren avseende alla varor och/eller tjänster som presenteras i Säljarens webbutik. Kundens egna villkor godtas inte, om inte annat avtalats.

1.2 För avtal som avser leverans av värdebevis gäller dessa villkor i tillämpliga delar, om inte annat uttryckligen har avtalats.

1.3 En konsument enligt dessa villkor är en fysisk person som ingår en rättshandling för ett ändamål som varken huvudsakligen är av kommersiell natur eller hänförligt till en självständig yrkesverksamhet.

1.4 En näringsidkare enligt dessa villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett handelsföretag med rättskapacitet som, vid ingående av en rättshandling, agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesmässiga verksamhet.

2) Avtalets ingående

2.1 Produktbeskrivningar i Säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljaren, utan tjänar endast som grund för att Kunden ska kunna lämna ett bindande anbud.

2.2 Kunden kan lämna sitt anbud via det onlinebeställningsformulär som finns i Säljarens webbutik. Genom att lägga de valda varorna och/eller tjänsterna i den virtuella varukorgen, gå igenom beställningsförfarandet och klicka på knappen som slutför beställningen, lämnar Kunden ett juridiskt bindande anbud avseende de varor och/eller tjänster som ingår i varukorgen.

2.3 Säljaren kan acceptera Kundens anbud inom fem dagar,
- genom att sända en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i skriftlig form (fax eller e-post); i detta fall är det avgörande när Kunden mottagit orderbekräftelsen, eller
- genom att leverera de beställda varorna till Kunden; i detta fall är det avgörande när Kunden mottagit varorna, eller
- genom att begära betalning från Kunden efter att beställningen gjorts.

Om flera av ovan angivna alternativ är tillämpliga anses avtalet ingånget när något av dessa alternativ först inträffar. Om Säljaren inte accepterar Kundens anbud inom angiven tid ska detta anses utgöra ett avslag på anbudet och Kunden är därmed inte längre bunden av sin avsikt.

2.4 Om en betalningsmetod som erbjuds av PayPal väljs, behandlas betalningen av betalningstjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hädanefter kallat "PayPal"), under förbehåll för PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full?locale.x=en_DE eller, om Kunden inte har ett PayPal-konto, under förbehåll för villkoren för betalningar utan PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full?locale.x=en_DE. Om Kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och som kan väljas i onlinebeställningsprocessen, förklarar Säljaren härmed att anbudet accepteras vid den tidpunkt då Kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.5 När ett anbud har lämnats via Säljarens onlinebeställningsformulär lagrar Säljaren avtalstexten efter att avtalet ingåtts och skickar den till Kunden i textform (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att beställningen skickats. Säljaren gör inte avtalstexten tillgänglig utöver detta. Om Kunden har skapat ett användarkonto i Säljarens webbutik innan beställningen skickas, sparas orderuppgifterna på Säljarens webbplats och kan av Kunden nås kostnadsfritt via det lösenordsskyddade användarkontot genom inloggning med motsvarande uppgifter.

2.6 Innan Kunden lämnar en bindande beställning via Säljarens onlinebeställningsformulär kan felaktiga inmatningar upptäckas genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen. Webbläsarens förstoringsfunktion kan vara ett effektivt sätt att upptäcka inmatningsfel bättre.
Kunden kan rätta alla inmatade uppgifter med hjälp av vanliga tangentbords- och musfunktioner under beställningsprocessen tills han klickar på knappen som slutför beställningen.

2.7 Avtalet kan endast ingås på tyska eller engelska.

2.8 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderbehandling. Det är Kundens ansvar att uppge en korrekt e-postadress för orderhanteringen så att e-post från Säljaren kan tas emot på denna adress. I synnerhet är det Kundens ansvar att, om SPAM-filter används, säkerställa att alla e-postmeddelanden som skickas av Säljaren eller av tredje part som Säljaren anlitar för orderhanteringen kan levereras.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har rätt till ångerrätt.

3.2 Utförlig information om ångerrätten finns i Säljarens information om ångerrätt.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inte annat anges i Säljarens produktbeskrivning är angivna priser totalpriser inklusive lagstadgad moms. Leveranskostnader, om tillämpligt, anges separat i respektive produktbeskrivning

4.2 Betalning kan ske med någon av de metoder som anges i Säljarens webbutik.

5) Frakt- och leveransvillkor

5.1 Om Säljaren erbjuder att skicka varorna sker leverans inom det leveransområde som Säljaren har angivit till den leveransadress Kunden uppgett, om inte annat avtalats. Vid orderhantering är den leveransadress som angetts i Säljarens orderhantering avgörande. Avvikande härifrån, om betalningsmetoden PayPal valts, är den adress som Kunden registrerat hos PayPal vid tidpunkten för betalningen avgörande.

5.2 Om det tilldelade transportföretaget returnerar varorna till Säljaren för att leverans till Kunden inte var möjlig, bär Kunden kostnaderna för den uteblivna leveransen. Detta gäller inte om Kunden effektivt utövar sin ångerrätt, om leverans inte kunnat genomföras på grund av omständigheter utanför Kundens kontroll eller om Kunden tillfälligt förhindrats att ta emot den erbjudna tjänsten, om inte Säljaren har underrättat Kunden om tjänsten inom rimlig tid i förväg.

5.3 Om varor levereras med frakttransport ska varorna levereras fri kantsten, det vill säga till den offentliga kantsten som ligger närmast leveransadressen, om inte annat anges i fraktinformationen i Säljarens webbutik eller om annat överenskommits.

5.4 Personlig avhämtning är inte möjlig av logistiska skäl.

5.5 Säljaren förbehåller sig rätten att dra sig ur avtalet vid felaktig eller otillräcklig egenleverans. Detta gäller endast om Säljaren inte ansvarar för utebliven leverans och om han har ingått en konkret säkringsaffär med leverantören. Säljaren ska i rimlig utsträckning försöka anskaffa varorna. Vid icke tillgänglighet eller partiell tillgänglighet skall han informera Kunden och omedelbart erbjuda motprestation.

6) Äganderättsförbehåll

Om Säljaren gör förskottsleveranser kvarstår äganderätten till de levererade varorna tills köpeskillingen är helt betald.

7) Garanti

7.1 Om inte annat avtalats gäller bestämmelserna om lagstadgat felansvar. Avvikande därifrån gäller följande för avtal om leverans av varor:

7.2 Om Kunden agerar som näringsidkare

• Säljaren kan välja typ av efterföljande prestation,
• för nya varor är preskriptionsfristen för reklamationsanspråk ett år från varans leverans,
• för begagnade varor är rättigheter och anspråk på grund av fel uteslutna,
• preskriptionsfristen börjar inte om på nytt vid en omleverans inom ramen för ansvar för fel.

7.3 Ovan nämnda begränsningar av ansvar och förkortningar av preskriptionsfristen gäller inte

• för skadestånds- och kostnadsersättningsanspråk från Kunden,
• om Säljaren avsiktligt dolt felet,
• för varor som använts i enlighet med deras sedvanliga användning i en byggnad och som orsakat dess felaktighet,
• för en eventuell skyldighet för Säljaren att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter i de fall som avser avtal om leverans av varor med digitala element.

7.4 Dessutom förblir lagstadgade preskriptionsfrister för eventuella lagstadgade regressrätter oförändrade för näringsidkare.

7.5 Om Kunden är en näringsidkare enligt § 1 i German Commercial Code (HGB) åligger det honom den kommersiella undersöknings- och anmälningsskyldigheten enligt § 377 HGB. Om Kunden försummar dessa anmälningsskyldigheter ska varorna anses godkända.

7.6 Om Kunden agerar som konsument ska transportören omedelbart underrättas om synliga transportskador och Säljaren informeras. Om Kunden underlåter detta påverkar det inte hans lagstadgade eller avtalsenliga reklamationsrätter.

8) Ansvar

Säljaren är ansvarig gentemot Kunden för alla avtalsenliga, kvasiavtalsenliga och utomavtalsliga, inklusive skadestånds- och kostnadsersättningsanspråk enligt följande:

8.1 Säljaren ansvarar utan begränsning för alla skäl enligt lag

• vid uppsåt eller grov vårdslöshet,
• vid uppsåtlig eller vårdslös skada på liv, kropp eller hälsa,
• på grund av garantiutfästelse, om inte annat reglerats i detta avseende,
• på grund av obligatoriskt ansvar såsom enligt den tyska produktansvarslagen (Produkthaftungsgesetz).

8.2 Om Säljaren vårdslöst åsidosätter en väsentlig avtalsförpliktelse är ansvaret begränsat till den skada som är typisk för avtalet och förutsebar, om inte obegränsat ansvar gäller enligt föregående stycke. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana förpliktelser som avtalet ålägger Säljaren enligt sitt innehåll för att uppnå avtalets ändamål, vars fullgörande möjliggör avtalets korrekta genomförande i första hand och på vars efterlevnad Kunden regelmässigt kan förlita sig.

8.3 I övrigt är Säljarens ansvar uteslutet.

8.4 Ovannämnda ansvarsföreskrifter gäller även för Säljarens ansvar för hans ställföreträdare och rättsliga företrädare.

9) Inlösen av kampanjkuponger

9.1 Kuponger som utfärdas av Säljaren utan kostnad, för en begränsad giltighetstid inom ramen för marknadsföringsaktiviteter och som inte kan köpas av Kunden (hädanefter kallade "kampanjkuponger") kan endast lösas in i Säljarens webbutik och endast inom den angivna tidsperioden.

9.2 Enskilda produkter kan undantas från kupangkampanjer, om en sådan begränsning följer av villkoren för kampanjkupongen.

9.3 Kampanjkuponger kan endast lösas in av konsumenter.

9.4 Endast en kampanjkupong kan lösas in per order.

9.5 Varuvärdet ska uppgå till minst kampanjkupongens belopp. Säljaren återbetalar inte kvarstående värde.

9.6 Om värdet på kampanjkupongen inte räcker för beställningen kan Kunden välja någon av de övriga betalningsmetoder som Säljaren erbjuder för att betala mellanskillnaden.

9.7 Saldo på kampanjkupongen lösgörs inte i kontanter och är inte räntebärande.

9.8 Kampanjkupongen löses inte in om Kunden, inom ramen för sin lagstadgade ångerrätt, returnerar varor som helt eller delvis betalats med en kampanjkupong.

9.9 Kampanjkupongen är överlåtbar. Säljaren kan fullgöra sin prestation gentemot den person som innehar och löser in kampanjkupongen i Säljarens webbutik. Detta gäller inte om Säljaren känner till eller grovt vårdslöst är omedveten om att personen saknar rätt att lösa in kupongen, är rättsligt oförmögen eller saknar rätten att företräda den rättmätige innehavaren.

10) Tillämplig lag

Till alla rättsförhållanden mellan parterna ska lagstiftningen i Förbundsrepubliken Tyskland tillämpas med undantag för lagar om internationella köp av lösa saker. För konsumenter gäller detta lagval endast i den utsträckning som inte begränsar den skyddsnivå som tillkommer dem genom tvingande bestämmelser i lagstiftningen i det land där konsumenten har sitt vanliga boende.

11) Behörig domstol

Om Kunden är en näringsidkare, en juridisk person under offentlig rätt eller en separat förmögenhet under offentlig rätt med säte i Förbundsrepubliken Tyskland, är Säljarens företagsadress ensam behörig domstol för alla rättsliga tvister som rör detta avtal. Om Kunden är bosatt utanför Förbundsrepubliken Tyskland gäller Säljarens företagsadress som ensam behörig domstol för alla rättsliga tvister som följer av detta avtal, förutsatt att avtalet eller fordringar ur avtalet kan hänföras till Kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I alla fall äger Säljaren dock rätt att väcka talan vid domstolen på Kundens hemvist.

12) Alternativ tvistlösning

Säljaren är varken skyldig eller beredd att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en alternativ tvistlösningsinstans.